中国邮政到付服务需按步骤启用：一、确认适用业务与地区；二、线上下单时选择“到付”并核对运费；三、线下办理需主动声明并确认面单标识；四、第三方平台须同步传递到付指令；五、收件人签收前须完成支付，否则退回且运费由寄件人承担。
如果您需要通过中国邮政寄递快件并由收件人承担运费，则需正确启用并配置到付服务。以下是完成邮政快递到付操作的具体步骤：
一、确认服务适用性与范围
中国邮政到付服务仅适用于特快专递（EMS）、邮政包裹及国内小包等指定业务，不覆盖所有寄递产品。部分偏远地区、国际线路或特殊物品（如易燃易爆品）可能不支持到付，且国际到付目前仅限日本、韩国、中国台湾地区、中国香港地区、德国、瑞典等国家和地区。
1、登录中国邮政官网或拨打客服电话11185查询目标地址是否开通到付服务；
2、确认所寄物品不属于禁寄品类，且单件重量未超过平台设定的1000元运费上限；
3、若为国际寄递，需额外核实体积重量计算方式：体积重量 = （长 × 宽 × 高）/ 6000，且首重500克起计费标准为445元。
二、线上渠道下单设置到付
通过邮政官方渠道或合作平台下单时，系统提供明确的到付选项，需在运单生成前完成选择，否则无法事后更改为到付模式。
2、完整填写寄件人、收件人信息及物品详情后，在支付方式栏手动切换为“到付”；
3、核对系统显示的预估运费金额，确认无误后提交订单；
4、等待快递员上门揽件，揽件时无需支付任何费用。
三、线下营业网点办理到付
在邮政营业窗口办理时，需主动声明使用到付服务，并由工作人员在系统中标识，确保面单打印含“到付”字样，避免派送环节误判为现付件。
1、携带本人有效身份证件至就近中国邮政营业网点；
2、向柜台人员明确说明“本次寄件申请运费到付”；
3、配合完成实名登记与开箱验视，确保包装合规；
4、在运单签字前，再次确认面单右上角已印有清晰可辨的“到付”标识。
四、菜鸟裹裹等第三方平台对接邮政到付
当通过菜鸟裹裹等平台调用中国邮政运力时，系统需同步传递到付指令至邮政后台，否则邮政端仍按预付逻辑处理，可能导致收件人拒付或退回。
1、在菜鸟APP寄件页面填写信息后，于运费支付方式处勾选“到付”选项；
2、查看弹出的运费预估窗口，确认金额与计费规则（含首重、续重）无误；
3、提交订单后，系统自动生成含到付标识的电子面单，无需手工标注；
4、快递员取件时仅核对运单信息，不收取寄件人任何费用。
五、收件人端支付与签收规范
收件人须在签收前完成运费支付，支付结果直接影响快件是否完成交付。未支付或拒付将触发退回流程，且往返运费由寄件人承担。
1、快递员派送时会提前电话联系收件人，告知到付金额及支付方式；
2、收件人可选择现金、支付宝、微信或POS机刷卡完成结算；
3、支付完成后，快递员在手持终端确认收款状态，并打印签收凭证；
4、若外包装破损，收件人应与快递员共同验视内件，发现异常可当场拒收。
