QQ邮箱存储空间满时，可通过五种方式扩容与清理：一、免费手动扩容；二、清理中转站冗余文件；三、批量删除带大附件的邮件；四、设置自动过滤规则；五、将大文件转移至微云托管。
如果您登录QQ邮箱后发现存储空间已满，无法接收新邮件或上传附件，则可能是邮箱总容量已达上限。以下是针对该问题的多种扩容与清理操作路径：
本文运行环境：MacBook Air M2，macOS Sequoia。
一、执行免费手动扩容
QQ邮箱为用户提供了周期性免费扩容机制，无需付费即可提升基础容量，扩容记录可追溯且支持多次操作。
1、使用浏览器访问 mail.qq.com，通过QQ账号或微信扫码完成登录。
2、滚动页面至底部，点击【邮箱助手】入口。
3、在邮箱助手页面左侧菜单栏中，选择【容量升级记录】。
4、点击【立即免费扩容】按钮，系统将自动将当前容量翻倍（如从8GB升至12GB）。
5、扩容完成后，页面下方显示【升级历史记录】，确认当日操作已生效。
二、清理文件中转站冗余内容
文件中转站是QQ邮箱中占用空间最大的独立模块之一，其默认容量仅为2GB（非会员），且文件保存期短，需优先清退过期及非必要文件。
1、登录QQ邮箱后，点击顶部导航栏中的【中转站】选项卡。
2、点击右上角【按大小排序】，使大体积文件（如视频、ISO镜像、压缩包）置于列表顶端。
3、勾选不需要保留的文件，点击【删除】；对重要文件可先点击【下载】保存至本地，再执行删除。
4、检查“续期”状态栏，未续期且距到期不足3天的文件将被自动清除，不可恢复。
三、批量清理带大附件的邮件
收件箱与已发送中含附件的邮件会持续占用主邮箱空间，尤其单封邮件附带多个或超大附件时，影响尤为显著。
1、进入【收件箱】，点击右上角排序图标，选择【按大小】排列。
2、逐一封开顶部显示“附件”标识的邮件，查看附件详情面板中的总大小。
3、对确认无需留存的邮件，勾选后点击【删除】；务必进入【已删除邮件】文件夹，执行【清空】操作以释放实际空间。
4、重复步骤至【已发送】文件夹，重点筛查会议纪要、项目交付包等高频附件类邮件。
四、启用自动清理规则减少人工干预
通过预设过滤条件，系统可自动识别并归类/删除特定来源的低价值邮件，长期降低空间增长速率。
1、点击右上角头像，进入【设置】→【过滤器】→【新建过滤器】。
2、在“发件人”栏填写“@promotion.”、“@newsletter.”等常见营销域名通配符。
3、在“主题”栏输入“促销”、“广告”、“限时优惠”等关键词。
4、动作选择【直接删除】或【移动到垃圾邮件】，保存后规则即时生效。
五、转移大文件至微云替代中转站
微云作为腾讯系云存储服务，与QQ邮箱深度集成，可规避中转站容量限制，实现大文件长期托管与分享。
1、访问 weiyun.com 并使用同一QQ账号登录。
2、上传需保留的大文件至微云根目录或新建“邮箱备份”文件夹。
3、上传完成后，在微云中右键该文件，选择【生成分享链接】→【复制链接】。
4、返回QQ邮箱，新建邮件，将链接粘贴入正文，发送给收件人；原邮件及其附件可立即删除。
