蓝屏错误代码如“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”是诊断起点，可通过事件查看器（事件ID 1001）查找历史记录；利用WinDbg或BlueScreenView分析Minidump中的.dmp文件可定位故障驱动；更新或回滚显卡、网卡等驱动能解决多数问题；运行sfc /scannow和DISM修复系统文件，chkdsk和内存诊断排查硬盘与RAM问题；卸载近期更新或第三方软件可排除兼容性冲突。
如果您在使用Windows 11时遇到系统崩溃并显示蓝屏，屏幕上通常会提供一个错误代码和描述信息，这些是诊断问题的关键线索。及时记录并分析这些信息，可以有效定位故障原因。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。
一、记录并识别蓝屏错误代码
准确的错误代码是解决问题的起点，它能直接指向问题的核心类别，例如内存管理、驱动程序冲突或硬件故障。
1、当蓝屏出现时，请立即记下屏幕中央显示的完整错误名称和十六进制代码，例如“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”或“0x0000007E”。
2、如果系统重启过快无法看清，可在进入系统后通过事件查看器查找历史记录。按Win + R键输入“eventvwr.msc”，回车后导航至“Windows 日志”下的“系统”。
3、在右侧面板点击“筛选当前日志”，在“事件ID”框中输入1001，然后点击确定。筛选出的结果即为蓝屏事件，双击可查看详情中的错误代码和关键信息。
二、利用专用工具分析转储文件
系统在蓝屏时会生成内存转储文件（.dmp），通过专业工具分析这些文件，可以精确找出引发故障的驱动程序或模块。
1、首先确认转储文件已启用。右键“此电脑” > “属性” > “高级系统设置” > “启动和故障恢复”下的“设置” > 确保“写入调试信息”未选择“无”，推荐设为“小内存转储”。
2、下载并安装微软官方的“WinDbg Preview”工具。打开软件后，它会自动加载C:\Windows\Minidump\目录下的最近.dmp文件。
3、等待符号文件下载和解析完成，重点查看分析结果中的“Probably caused by”字段，该字段会明确指出最可能引起蓝屏的驱动文件名。
4、另一种选择是使用第三方工具BlueScreenView。运行后它会自动扫描Minidump文件夹，并以图形化界面高亮显示所有导致蓝屏的驱动程序。
三、更新或回滚设备驱动程序
过时、损坏或不兼容的驱动是导致蓝屏最常见的原因，特别是显卡、网卡和芯片组驱动。
1、尝试进入安全模式。强制关机三次以触发自动修复，选择“疑难解答” > “高级选项” > “启动设置” > “重启”，然后按F4进入安全模式。
2、在安全模式下，右键“开始”按钮，选择“设备管理器”。
3、展开各个类别，检查是否有设备带有黄色感叹号。右键点击可疑设备（尤其是显示适配器、网络适配器），选择“更新驱动程序” > “自动搜索驱动程序”。
4、对于关键硬件，建议访问制造商官网下载最新版驱动进行手动安装。
5、如果蓝屏发生在更新驱动之后，右键该设备 > “属性” > “驱动程序”选项卡 > “回滚驱动程序”以恢复到之前的版本。
四、检查与修复系统及硬件
系统文件损坏或硬件故障也可能导致蓝屏，需要执行相应的检测和修复命令。
1、以管理员身份运行“命令提示符”。输入sfc /scannow并按回车，该命令将扫描并修复受保护的系统文件。
2、SFC完成后，再输入DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth并按回车，该命令将修复Windows映像，解决可能导致SFC失败的问题源。
3、检查硬盘错误。在管理员命令提示符中输入chkdsk C: /f /r，系统会提示在下次重启时检查磁盘，输入Y确认，然后重启电脑。
4、排查内存问题。在搜索栏输入“Windows内存诊断”，运行该工具并选择“立即重新启动并检查问题”，系统将在重启过程中对RAM进行扫描。
五、卸载近期更新或第三方软件
新安装的Windows更新、应用程序或杀毒软件有时会与系统产生冲突，导致稳定性下降。
1、进入安全模式，按Win + I打开“设置”应用。
2、转到“Windows 更新” > “更新历史记录” > “卸载更新”，在此处可以移除最近安装的质量更新或功能更新。
3、转到“应用” > “已安装的应用”，在列表顶部按“安装日期”排序。
4、找到并卸载最近安装的、来源不明或评价不佳的第三方软件，特别是优化类、加速类或非官方的系统工具。
5、暂时禁用或完全卸载第三方杀毒软件，观察系统稳定性是否恢复。
