首先检查并启动Diagnostic Policy Service和Diagnosis Service Host服务，确保其启动类型为自动且处于运行状态；接着通过管理员权限运行sfc /scannow命令修复系统文件；然后在PowerShell中重新注册诊断相关应用组件；最后使用DISM工具执行/CheckHealth、/ScanHealth和/RestoreHealth命令修复系统映像，完成后重启电脑即可恢复“疑难解答”功能。
如果您尝试使用电脑的“疑难解答”功能，但该工具无法启动或提示错误，则可能是由于Windows诊断服务被禁用或相关组件损坏。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查并启动Windows诊断服务
Windows的“疑难解答”功能依赖于“Diagnosis Service Host”和“Diagnostic Policy Service”两项核心服务。若这些服务未运行，将导致功能失效。
1、按下 Win + R 键打开“运行”窗口。
2、输入 services.msc 并按回车键，打开服务管理器。
3、在服务列表中找到 Diagnostic Policy Service 和 Diagnosis Service Host。
4、分别双击这两个服务，将其“启动类型”设置为 自动，然后点击“启动”按钮以运行服务。
5、确认服务状态显示为“正在运行”后关闭窗口。
二、通过系统文件检查器修复系统文件
系统关键文件损坏可能导致“疑难解答”功能无法加载。使用SFC工具可扫描并修复受损的系统文件。
1、右键点击“开始”菜单，选择 终端（管理员） 或 命令提示符（管理员）。
2、在命令行中输入以下命令并按回车：sfc /scannow。
3、等待扫描完成，此过程可能需要10到20分钟，请勿中断操作。
4、如果报告发现并修复了损坏文件，重启电脑后再次尝试使用疑难解答功能。
三、重新注册“疑难解答”相关应用
Windows内置的应用组件可能出现注册信息丢失，重新注册可恢复其正常调用。
1、以管理员身份打开 PowerShell。
2、输入以下命令并按回车执行：Get-AppxPackage *diagnostics* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}。
3、等待命令执行完毕，无报错即表示注册成功。
4、重启计算机后测试“疑难解答”是否恢复正常。
四、使用DISM工具修复系统映像
当系统映像源文件损坏时，SFC可能无法完成修复，需借助DISM工具从外部源恢复系统健康状态。
1、以管理员身份打开 命令提示符 或 终端。
2、依次执行以下三条命令，每条执行完成后才进行下一条：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、第三条命令可能需要较长时间，请保持网络连接稳定。
4、完成后重启系统，并尝试再次运行“疑难解答”。
