巩义市人民医院提供四种线上挂号方式：一、关注“巩义市人民医院就医平台”微信公众号，完成实名绑定后预约；二、使用“巩义市人民医院智慧医院”小程序，授权手机号或绑定身份证就诊卡预约；三、通过“健康巩义”平台跳转互联网医院，核验信息后预约；四、院内自助机刷身份证/医保卡现场预约。
如果您希望在巩义市人民医院完成在线挂号预约，但不清楚具体操作路径或遇到流程卡顿，则可能是由于未完成实名绑定、未选择正确就诊人、或未及时报到导致预约失效。以下是完成线上挂号预约的多种可行方式及对应操作步骤：
一、通过“巩义市人民医院就医平台”微信公众号挂号
该方式为院方主推渠道，支持实时查看医生排班、预约时段及候诊状态，所有预约数据与医院HIS系统直连，确保号源真实有效。
1、打开微信，点击右上角“+”→“添加朋友”→“公众号”，搜索并关注“巩义市人民医院就医平台”。
2、进入公众号后，点击底部菜单栏“业务办理”→“预约挂号”。
3、首次使用需完成实名注册：点击“我的”→“就诊人管理”→“添加就诊人”，输入本人身份证号、姓名、手机号，完成人脸识别验证。
4、选择就诊院区（如总院区）、门诊科室、医师姓名及可预约日期与时间段。
5、确认信息无误后提交预约，系统生成电子预约凭证，同时发送微信服务通知。
二、通过微信小程序“巩义市人民医院智慧医院”挂号
小程序无需关注公众号即可快速启动，适配老年用户简化界面，且支持离线缓存当日排班数据，弱网环境下仍可浏览可约号段。
1、微信首页下拉，进入小程序搜索框，输入“巩义市人民医院智慧医院”并进入。
2、点击“立即登录”，授权手机号一键验证，或手动绑定身份证号对应的就诊卡（若无卡则自动新建以身份证号为唯一标识的电子就诊卡）。
3、点击首页“预约挂号”，选择“门诊挂号”，依次选定诊区、科室、医生、日期与节次。
4、阅读《挂号须知》后勾选确认，点击“立即预约”，支付0元挂号预授权（仅占号，不扣费）。
5、预约成功后，可在“我的预约”中查看二维码报到凭证，该码72小时内有效。
三、通过“健康巩义”平台跳转至互联网医院挂号
该路径整合巩义市级健康服务平台资源，除普通门诊预约外，同步开放图文问诊、复诊续方、检查检验开单等延伸服务，适用于慢性病患者连续管理。
1、微信内搜索小程序“健康巩义”，进入官方认证平台。
2、点击首页“医疗服务”→“医院挂号”→选择“巩义市人民医院”。
3、完成就诊人信息核验，系统自动匹配已建档信息；若为新用户，则需上传身份证正反面照片及手持证件照进行人工审核（通常2小时内完成）。
4、切换至“互联网医院”模块，选择“普通门诊”或“专病门诊”，查看带“可约”标签的医师列表。
5、点击目标医生头像，进入排班页，选择绿色高亮显示的空闲时段，提交预约申请。
四、院内自助挂号缴费机现场预约
适用于临时决定就诊或网络预约失败的用户，机器直连医院挂号系统，号源与线上完全同步，支持医保卡、身份证、电子健康卡等多种介质识别，即时出号。
1、前往巩义市人民医院门诊大厅或各楼层指定区域，找到标有“自助挂号缴费机”的蓝色立式终端。
2、点击屏幕“预约挂号”，将身份证或医保卡贴近读卡区，设备自动读取基础信息。
3、选择“预约今日号”或“预约未来号”，浏览动态更新的医生排班表，红色标注为已满，绿色为可约。
4、选定医师后，屏幕弹出温馨提示：“请于就诊前30分钟至分诊台扫码报到”，点击“确认预约”。
5、机器打印纸质预约单，含姓名、科室、医师、时间、诊室及专属报到二维码。
