互传网页版连接失败主因是本地通信阻断,需依次检查网络限制(如企业Wi-Fi屏蔽wss请求)、浏览器缓存与插件干扰、系统时间误差及通知权限、防火墙或安全软件拦截。

互传网页版连接失败,通常不是网站本身出了问题,而是本地设备与服务之间的通信环节出现了阻断。重点检查网络环境、浏览器设置和设备权限这三块。
检查网络是否正常且未被限制
很多公司或学校网络会屏蔽文件传输类服务的域名或端口,导致页面加载后无法建立WebSocket连接。
- 换用手机热点试试,如果能连上,基本确定是当前Wi-Fi网络策略限制
- 打开浏览器开发者工具(F12),切到 Network 标签页,刷新页面,观察是否有大量 failed 请求,特别是 wss:// 或 /api/ 开头的请求
- 尝试访问 coolkit.cn 这类基础网页,确认不是整个网络断开
清除缓存并更换浏览器尝试
旧版缓存或扩展插件可能干扰 WebSocket 初始化,尤其是广告拦截类或隐私保护类插件。
- 按 Ctrl+Shift+Delete(Windows)或 Cmd+Shift+Delete(Mac)清空“缓存”和“Cookie”
- 临时禁用所有浏览器扩展,尤其是 uBlock Origin、AdGuard、Privacy Badger
- 换用 Chrome 最新版或 Edge 浏览器直接测试,避免使用国产套壳浏览器(如 360、QQ 浏览器)
确认设备时间准确且允许通知权限
互传网页版依赖系统时间校验签名,若电脑时间误差超过几分钟,会导致鉴权失败,表现为“连接中…”后无响应。
- 右下角点击时间 → “调整日期和时间” → 开启“自动设置时间”
- 在浏览器地址栏左侧点击锁形图标 → “网站设置” → 确保“通知”设为“允许”(部分版本需此权限触发连接)
- 手机端访问时,检查是否误开了“省电模式”或“后台限制”,这会强制关闭网页 WebSocket 连接
检查防火墙或安全软件拦截
某些安全软件会默认拦截网页版使用的 WebRTC 或 WebSocket 流量,尤其在 Windows 上较常见。











