验证码无法加载时，应先检查网络并切换至稳定Wi-Fi或5G；清除12306应用缓存，卸载重装保留数据；更换设备或使用官方App避免兼容问题；关闭浏览器广告拦截与插件，确保权限开启；最后通过退出账号、关闭后台、多次点击“换一张”强制刷新验证码。
如果您在使用铁路12306进行购票或登录时，验证码图片无法加载或一直刷新不出来，这通常会影响后续的验证流程。以下是针对此问题的多种解决方法。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并优化网络连接
网络不稳定或信号弱是导致验证码无法加载的常见原因。确保设备处于稳定的网络环境中可以有效提升验证码的加载成功率。
1、切换至稳定的Wi-Fi网络，避免使用公共或信号较弱的网络。
2、如果使用移动数据，尝试开启飞行模式后关闭，重新连接信号。
3、将网络在Wi-Fi与5G之间切换，测试哪种环境下验证码能够正常显示。
二、清除应用缓存或浏览器数据
长时间使用12306应用或浏览器可能导致缓存堆积，影响页面资源的正常加载，清除缓存有助于恢复验证码的显示功能。
1、打开手机设置，进入“通用”中的“iPhone存储空间”。
2、找到“铁路12306”应用，点击“卸载App”以清除缓存数据（保留应用）。
3、重新打开12306应用，系统将自动重建缓存，此时尝试重新获取验证码。
若使用浏览器访问，请进入浏览器设置，选择“清除历史记录与网站数据”。
三、更换设备或访问方式
部分设备因系统兼容性或硬件性能问题可能导致验证码加载失败，更换访问设备可快速定位问题来源。
1、尝试使用另一部手机或平板登录12306账户。
2、优先使用官方“铁路12306”App，避免通过第三方浏览器或搜索引擎跳转进入。
3、确保从App Store等官方渠道下载最新版12306客户端，避免使用修改版或非官方渠道应用。
四、调整浏览器或应用设置
浏览器的安全设置过高或存在广告拦截类插件，可能会阻止验证码图片的加载。
1、关闭浏览器中的广告拦截、隐私保护或脚本屏蔽功能。
2、禁用所有可能影响页面加载的扩展插件。
3、在手机设置中为12306应用开启“无线数据”和“蜂窝数据”权限。
五、手动触发验证码刷新机制
当验证码长时间不显示时，可通过特定操作强制系统重新生成验证码。
1、退出当前登录状态，完全关闭12306应用后台进程。
2、等待30秒后重新启动应用，进入需要验证码的页面。
3、点击验证码区域，若无反应可多次轻触或长按图片位置，部分版本支持此刷新方式。
4、如仍无效，尝试连续点击验证码输入框下方的“看不清？换一张”按钮，触发服务器重新下发。
