若拼多多退款进度未更新，可依次通过交易通知刷新、清除缓存重启、网页端查询及联系客服等方式排查。首先在APP内查看交易通知并下拉刷新获取最新状态；其次清除应用缓存后重开APP同步数据；再通过电脑登录官网订单页核对退款流程图；最后若仍无进展，联系人工客服提供订单号核实后台真实进度，确保退款正常处理。
如果您在拼多多申请退款后，发现订单的退款进度长时间未显示或更新，可能是由于系统延迟、网络问题或信息不同步导致。这会影响您对资金到账情况的判断。以下是解决此问题的具体步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18。
一、刷新并核对交易通知消息
拼多多会通过交易通知推送关键节点信息，若页面未主动更新，手动刷新消息列表可获取最新状态。此方法能绕过主界面缓存，直接查看平台发送的实时通知。
1、打开拼多多APP，点击底部导航栏的聊天入口。
2、进入聊天界面后，找到并点击“交易通知”消息卡片。
3、在交易通知详情页中，向下滑动刷新页面，查找与目标订单相关的“退款申请提交”或“退款成功”通知。
4、点击通知下方的查看详情按钮，跳转至退款钱款去向页面，此处通常会显示比订单列表更准确的处理进度。
二、清除应用缓存并重启APP
本地缓存数据损坏可能导致页面渲染异常，清除缓存可以强制APP重新加载服务器数据，修复因临时文件错误引起的进度不显示问题。
1、返回手机主屏幕，进入设备的设置应用。
2、选择应用管理，找到已安装的应用列表中的拼多多APP。
3、点击进入应用信息页面，选择清除缓存选项，确认操作。
4、完全退出拼多多APP，然后重新启动应用并登录账号。
5、再次进入个人中心的退款售后页面，检查退款进度是否正常加载。
三、通过网页端登录账户查询
移动端APP可能出现兼容性问题，使用电脑端网页版可以排除设备侧故障，验证是账户数据问题还是客户端显示问题。
1、在电脑浏览器中访问拼多多官方网站并使用您的账号登录。
2、将鼠标悬停在右上角的个人中心，点击下拉菜单中的我的订单。
3、在订单筛选条件中选择“退款/售后”，查找对应订单。
4、点击订单右侧的“查看售后进度”，在新页面中查看完整的处理流程图和当前所处环节。
四、联系官方客服获取人工核实
当自助渠道均无法获取信息时，通过人工客服可以直接调取后台数据库记录，获得最权威的处理状态反馈。
1、进入任一订单详情页，点击页面底部的联系客服按钮。
2、在聊天窗口输入“人工服务”三次，系统将自动转接至真人客服专员。
3、向客服提供您的订单编号、申请时间及具体问题描述，要求其查询该笔退款的真实处理进度。
4、若客服响应缓慢或未能解决问题，可拨打拼多多消费者服务热线021-53395288，按语音提示转接人工坐席进行申诉。
