自2025年10月起铁路全面推行电子发票，用户可通过12306 App申请、网站下载、车站扫码开票单或邮箱接收等方式获取并打印电子发票用于报销。
如果您已完成火车行程或办理了退票、改签，需要获取报销凭证，则可以通过多种方式从铁路12306系统中获取电子发票或打印相关凭证。自2025年10月起，铁路客运全面推广使用电子发票，原有的纸质报销凭证已逐步停用。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过12306 App在线申请电子发票
此方法为官方推荐的主流方式，适用于个人及企业用户，所开具的电子发票具有法定效力，可直接用于财务报销。
1、打开铁路12306 App，登录您的账户，在首页点击底部菜单【我的】进入个人中心页面。
2、在“常用功能”区域找到并点击【电子发票】入口，进入电子发票管理界面。
3、系统将自动列出乘车日期或业务办理日起180天内、尚未开票的有效行程记录。选择需要开具发票的单个行程，点击【开具】；如需为多个行程统一开票，请勾选目标行程后点击【批量开具】。
4、进入发票信息填写页面，根据需求选择抬头类型：个人 或 企业。若为企业报销，必须准确填写单位全称和纳税人识别号（统一社会信用代码）。
5、输入接收电子发票的邮箱地址，确保该邮箱可正常收件。
6、核对所有信息无误后，点击【提交】。系统将进行身份验证并生成电子发票。
7、页面显示“开具成功”后，可点击【发票预览/下载】，选择保存PDF或OFD格式文件至手机本地。
二、通过电脑端12306网站下载并打印
对于习惯在桌面端操作或需要批量处理多张发票的用户，可通过官方网站完成电子发票的导出与打印。
1、访问铁路12306官方网站（https://www.12306.cn），使用与手机App相同的账号登录。
2、登录后进入【我的】或【订单】页面，找到并点击“电子发票”功能模块。
3、在已开具的发票列表中，查找您需要打印的目标行程记录。
4、点击对应行程的【查看】或【下载】按钮，获取电子发票的PDF文件。
5、打开下载的PDF文件，使用浏览器或PDF阅读器的打印功能，连接打印机输出纸质文档。
6、建议打印时选择A4纸张，并保持原始比例缩放，确保发票上的二维码、发票号码及税务监制章完整清晰。
三、在车站自助设备获取“扫码开票单”
针对不熟悉移动端操作的旅客，可在车站通过自助设备或人工窗口获取“扫码开票单”，再通过手机App完成后续开票流程。
1、持购票时使用的乘车人有效身份证件原件，前往任意火车站的售票窗口或自动售/取票机。
2、在自助设备上选择“电子发票开具”或“扫码开票”功能，或将证件交予窗口工作人员说明需求。
3、设备或窗口将打印一张名为“扫码开票单”的凭证，该凭证上包含一个专属二维码，不含完整的票面信息。
4、使用铁路12306 App扫描该二维码，系统将跳转至发票信息填写页面。
5、按照提示补全发票抬头、税号及接收邮箱等信息，确认无误后提交申请。
6、开票成功后，即可通过App下载电子发票文件，或等待邮件发送后进行打印。
四、通过电子邮件接收并打印电子发票
此方法适用于已在账户中绑定常用邮箱的用户，便于长期存档和跨设备访问。
1、在通过12306 App或网站申请开具电子发票时，务必在填写信息环节正确输入有效的邮箱地址。
2、提交申请后，系统通常会在数分钟内将电子发票以附件形式发送至指定邮箱。
3、登录您的邮箱，查收来自铁路12306的发票邮件，注意检查垃圾邮件箱。
4、打开邮件并下载PDF或OFD格式的附件文件。
5、将下载的文件传输至办公电脑或直接在手机上操作，连接打印机将其输出为纸质版。
