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疫情下客户维护策略

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发布时间:2025-12-01 09:07:20

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来源于php中文网

原创

1、 疫情期间,应多通过电话联系客户,表达关心与问候,这不仅能维系关系,还能让客户感受到我们的真诚与用心。

疫情下客户维护策略

2、 定期发送最新防护提醒给客户,有助于加强安全意识,是行之有效的维护手段之一。

疫情下客户维护策略

3、 应及时向客户说明公司现状,包括复工时间、生产安排及后续计划等事项。

疫情下客户维护策略

4、 需保持频繁沟通,尤其订单被催促时,务必及时交流,清晰说明后续安排与进度。

疫情下客户维护策略

5、 有必要多召开几次会议,可选用钉钉微信会议等形式,以便更深入地了解当前情况。

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6、 必要时制作PPT报告,通过邮件发送给客户,有助于全面维护良好的客户关系。

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疫情下客户维护策略

7、 总结:

8、 多打电话问候客户,体现关怀,增强情感联系,让客户感受到我们的重视与用心服务。

9、 及时发送最新消息提醒客户加强防护,是必要且有效的维护方式之一。

10、 及时向客户说明公司现状,包括复工时间、生产安排及后续计划,确保信息透明顺畅。

11、 保持频繁沟通,尤其订单催促时,及时说明后续安排,确保信息透明顺畅。

12、 召开线上会议十分必要,可通过钉钉或微信进行,便于及时沟通,深入了解当前情况,确保信息畅通,推动工作顺利开展。

13、 制作PPT报告并通过邮件发送客户,有助于全面维护良好的客户关系。

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