首先检查任务负责人及权限设置，确认当前用户是否为负责人或拥有编辑权限；若无权限，需移交负责人或调整角色权限。接着验证任务状态是否支持完成操作，避免因处于“审核中”等特殊状态而受限，必要时由管理员修改状态流转规则。若操作仍失败，尝试在不同设备如飞书网页版、桌面端或移动端同步操作，排除客户端缓存问题。对于批量异常，可配置自动化规则，设定触发条件与动作实现自动标记完成。最后针对数据异常任务，可通过导出、修正并重新导入数据重建任务，清除系统级错误。
如果您在使用飞书进行任务管理时，发现某些任务无法正常标记为完成，可能是由于权限设置、状态流转限制或操作方式不当导致。以下是解决该问题的具体步骤：
本文运行环境：MacBook Air，macOS Sonoma
一、检查任务负责人与权限设置
任务能否被完成，首先取决于当前用户是否具备相应的操作权限。若非任务负责人或缺乏编辑权限，系统将禁止完成操作。
1、点击目标任务进入详情页面，查看“负责人”字段确认当前归属人。
2、若非负责人，需联系项目管理员或当前负责人进行移交，移交路径为：点击负责人头像 → 选择“更换负责人” → 指定新负责人。
3、确保当前账户拥有“编辑任务”权限，可在项目设置中核对角色权限，普通成员默认不可完成他人任务。
二、验证任务状态是否支持完成操作
部分任务可能处于自定义工作流中的中间状态，系统会限制直接跳转至“已完成”状态。
1、查看任务面板右侧的“状态”标签，确认当前所处阶段。
2、若状态为“待处理”或“进行中”，通常允许直接完成；若为“审核中”等特殊状态，需按流程推进。
3、如需跳过中间状态，可由项目管理员临时调整状态流转规则，修改后所有成员即时生效。
三、通过移动端与桌面端同步尝试操作
有时因客户端缓存问题，导致按钮无响应，跨设备操作可绕过临时故障。
1、在 MacBook Air 上刷新飞书网页版或重启桌面应用。
2、打开 iPhone 15 Pro 的飞书 App，登录同一账号并导航至对应任务。
3、在任务详情页点击“完成”按钮，观察是否成功提交，多端同步可排除单一设备异常。
四、利用自动化规则批量修复任务状态
对于重复性问题，可通过飞书项目自动化功能统一处理异常任务。
1、进入项目设置页面，选择“自动化”选项卡。
2、创建新规则，触发条件设为“任务即将到期”，动作类型选择“更新任务状态”。
3、设定动作为“自动标记为已完成”，并添加执行条件“仅限负责人在线超过24小时”。
4、保存规则后，系统将在满足条件时自动执行，减少手动干预失败风险。
五、导出任务数据并重新导入修正
当个别任务出现数据异常导致无法完成时，可通过重建任务实现状态重置。
1、在项目任务列表页点击右上角“更多” → “导出为 Excel”。
2、定位到无法完成的任务行，记录其标题、描述和关联成员。
3、删除原任务，并通过“批量导入”功能上传包含修正状态的数据文件。
4、新生成的任务将清除原有异常标记，适用于存在系统级错误的任务条目。
