首先检查语音是否成功接入，确认设备选择与音量设置正确，使用Shift+Tab快捷键开启语音并检查发言模式，排查屏蔽关系，关闭冲突软件如QQ热键，测试麦克风硬件及系统缩放设置，最后重启平台恢复语音功能。
如果您在使用11对战平台进行游戏时发现语音功能没有声音，无法与队友正常沟通，可能是由于设备、设置或连接问题导致。以下是针对此问题的详细排查与调整步骤。
本文运行环境：联想拯救者Y9000P，Windows 11
一、检查语音连接状态
语音无法发声的首要原因可能是未成功接入语音通道。平台会在连接失败时给出提示，需手动重新连接。
1、查看平台下方聊天框是否出现“语音模式接入失败，请再次尝试”的提示信息。
2、点击提示中的“重新接入”按钮，尝试重新建立语音连接。
3、连接成功后，用户头像左上角应显示语音标识，表示已进入语音房间。
二、确认语音设备与音量设置
确保系统和平台正确识别了麦克风与耳机设备，并且相关音量未被静音或调至过低。
1、点击平台右上角头像，进入“设置中心”，选择“语音设置”选项卡。
2、在“输入设备”中确认已选择您正在使用的麦克风，在“输出设备”中选择正确的耳机或扬声器。
3、调整“麦克风音量”和“扬声器音量”滑块至中间偏上位置，避免音量过低导致听不见声音。
4、勾选“自动加入语音频道”选项，确保每次进入房间时自动连接语音。
三、使用快捷键呼出语音设置界面
通过快捷键可快速访问语音设置，便于即时调整关键参数。
1、在平台主界面或游戏中按住 Shift+Tab 组合键呼出语音设置面板。
2、检查是否已点击“开启语音”按钮，若未开启则立即启用。
3、确认发言模式为“自由发言”或“按键发言”（默认F2键），并测试按键是否生效。
四、屏蔽关系与个体音频排查
语音无声可能仅发生在特定用户之间，需检查是否存在误屏蔽情况。
1、在组队列表中右击队友头像，查看是否误选了“屏蔽语音”选项。
2、如已被屏蔽，再次右击该用户头像，选择“解屏蔽语音”恢复收听。
3、让队友也执行相同操作，确保双方均未将对方列入屏蔽列表。
五、验证外部软件与系统冲突
第三方程序可能干扰语音功能的正常运行，尤其是改键工具或安全软件。
1、关闭所有非必要后台程序，特别是QQ、微信等自带语音功能的通讯软件。
2、若使用QQ，请前往“基本设置→热键”中将“ALT+W”语音输入快捷键更改为其他组合，避免与平台冲突。
3、禁用任何第三方插件、外挂或宏改键工具，这些可能导致语音模块异常。
六、测试硬件与系统显示设置
系统级设置不当也可能影响平台对音频设备的调用。
1、使用Windows录音机或Skype测试麦克风是否能在其他应用中正常录音。
2、右键桌面，选择“显示设置”，点击“缩放与布局”下的“更改文本大小”链接，将字体设置为“较小”（仅限Win11/Win7）。
3、重启11对战平台并重新登录，观察语音功能是否恢复正常。
