首先检查商品是否已正确勾选并确认规格，然后切换网络或重启APP，清理缓存并更新淘宝至最新版本，若问题依旧可尝试更换设备或使用网页端结算，避开高峰时段提交订单。
如果您尝试在淘宝提交订单进行结算，但购物车页面无反应、无法跳转或提示异常，则可能是由于网络波动、系统维护或操作设置问题导致。以下是解决此问题的多种方法：
一、检查商品选择状态
确保您已正确勾选需要购买的商品，这是成功结算的前提。
1、进入淘宝APP的购物车页面，仔细查看每个想要购买的商品左侧是否有对勾标记。
2、若未勾选，请手动点击商品前的圆圈进行选择。注意部分商品可能存在规格未定的情况，需先点击商品完成选项确认后再勾选。
3、确认所有欲购商品均已选中后，再次尝试点击底部的去结算按钮。
二、排查网络与服务器状态
网络连接不稳定或平台临时维护可能导致请求失败。
1、切换当前网络环境，例如从Wi-Fi改为移动数据，或连接其他稳定Wi-Fi热点测试。
2、关闭淘宝APP后重新打开，观察是否恢复正常。
3、访问微博、知乎等社交平台搜索“淘宝 维护”或“淘宝 崩了”，确认是否存在大规模服务异常公告。如遇官方维护，需等待系统恢复。
三、清理应用缓存与更新版本
过期的本地数据可能干扰页面正常加载和交互功能。
1、进入手机设置，找到应用程序管理中的淘宝APP。
2、点击“存储”选项，选择清除缓存（注意不要误点“清除数据”，以免丢失登录信息）。
3、返回应用商店检查淘宝是否有可用更新，安装最新版本以修复潜在BUG。
4、重启APP并重新尝试结算流程。
四、更换设备或使用网页端操作
排除单一设备兼容性问题，通过多终端验证故障来源。
1、使用另一台手机或平板登录同一淘宝账号。
2、在浏览器中访问淘宝官网（taobao.com），登录后进入PC版购物车尝试结算。
3、若网页端可正常下单，则说明原设备存在适配问题，建议优先使用网页完成交易。
五、调整结算时间避开高峰
促销期间瞬时流量过大容易造成系统拥堵。
1、避免在整点抢购、双十一大促开启瞬间等高并发时段操作。
2、选择非高峰时间段，如凌晨或上午非整点时段进行结算。
3、提前将商品加入购物车并完成勾选，待网络环境平稳时快速提交订单。
