首先尝试强制重启，若无效则清除缓存分区；进入安全模式排查第三方应用冲突，仍无法解决时进行恢复出厂设置；最后若问题依旧需前往OPPO官方服务中心检测硬件或刷机。
如果您尝试启动OPPO Reno12 Pro，但手机屏幕一直停留在品牌Logo界面无法继续进入系统，则可能是由于系统临时故障、缓存数据损坏或第三方应用冲突所致。以下是解决此问题的步骤：
一、强制重启设备
强制重启可以中断卡住的系统进程，释放内存并重新初始化系统，适用于因临时性软件冲突或系统死锁导致的开机卡顿问题。
1、同时长按电源键和音量减键持续12秒以上，直到屏幕熄灭后再次出现OPPO Logo。
2、松开按键，等待设备自动重启并尝试正常进入系统。
二、清除系统缓存分区
系统缓存文件损坏可能导致开机过程中加载失败。清除缓存分区不会删除个人数据，仅移除临时系统文件，有助于修复因缓存异常引起的启动问题。
1、确保手机完全关机。
2、同时长按电源键和音量加键进入Recovery模式。
3、使用音量键上下移动，选择“清除缓存分区”（Wipe Cache Partition）选项。
4、按下电源键确认执行操作。
5、完成后选择“重启系统现在”，观察是否能正常开机。
三、进入安全模式排查应用冲突
安全模式下仅加载系统核心应用，所有第三方安装的应用程序将被禁用。此方法可用于判断是否因最近安装的某个应用与系统不兼容而导致开机卡住。
1、在设备关机状态下，按住电源键启动手机。
2、当OPPO Logo出现时，立即长按音量减键不放，直至完成启动。
3、若屏幕左下角显示“安全模式”字样，则表示已成功进入。
4、在安全模式下检查系统运行是否稳定。如果可以正常进入，说明问题由第三方应用引起。
5、卸载最近安装的应用程序，尤其是系统优化类、主题类或权限较高的应用。
6、重启设备退出安全模式，查看问题是否解决。
四、恢复出厂设置
当上述方法均无效时，可通过恢复出厂设置彻底重置系统环境。该操作会清除所有用户数据，包括应用、账号、照片和设置等，因此仅在其他方法失败后使用。
1、关机后，同时长按电源键和音量加键进入Recovery模式。
2、使用音量键选择“清除数据”或“恢复出厂设置”（Factory Reset）。
3、按电源键确认操作，并根据提示完成数据清除流程。
4、重置完成后，选择“重启系统现在”。
5、设备将以初始状态重新启动，如同新机一样进行初始化设置。
五、前往官方服务中心检测
若经过以上所有操作后设备仍无法脱离开机界面，可能存在深层系统损坏或硬件故障，如存储芯片异常、主板问题等，需要专业工具进行诊断和修复。
1、准备购机发票、保修卡以及手机本体。
2、携带设备前往就近的OPPO官方客户服务中心。
3、由专业工程师使用官方刷机工具（如ColorOS Recovery Tool）重新烧录完整固件。
