首先检查网络连接，切换Wi-Fi或蜂窝数据，使用网络检测功能排查问题；其次更新钉钉至最新版本，避免因旧版本Bug导致发送失败；确认图片格式为JPG、PNG且大小不超过20MB；确保钉钉已获取相机、相册和存储权限；最后通过清理缓存并重启应用恢复功能。
如果您在使用钉钉发送消息时遇到图片无法发送的问题，可能是由于网络、应用设置或文件格式等原因导致。以下是几种有效的修复方法：
一、检查网络连接状态
网络不稳定是导致图片发送失败的常见原因。确保您的设备已连接到稳定的Wi-Fi或移动数据网络，以保证上传过程顺畅。
1、在手机上尝试切换网络，例如从Wi-Fi切换至蜂窝数据，或反之，观察是否能正常发送图片。
2、电脑端可点击左上角头像进入【设置】，选择【网络检测】功能，查看当前网络状况是否存在异常。
3、若网络检测提示存在问题，请重启路由器或重新连接网络后再试。
二、确认钉钉应用版本
旧版本的钉钉可能存在兼容性问题或未修复的Bug，影响图片发送功能。更新到最新版本可以解决此类问题。
1、打开手机钉钉，进入【我的】页面，点击【设置】选项。
2、选择【关于钉钉】，系统将自动检查当前版本并提示是否有可用更新。
3、如有更新，请立即下载安装；若已为最新版仍存在问题，可尝试卸载后重新安装官方版本应用。
三、验证图片格式与大小
钉钉对发送的图片格式和文件大小有一定限制，超出范围可能导致发送失败。常见的支持格式包括JPG、PNG等。
1、确认您尝试发送的图片格式是否为钉钉支持的标准图像格式。
2、检查图片文件大小是否超过限制，单张图片建议控制在20MB以内。
3、如文件过大，可使用图像编辑工具压缩尺寸或另存为新文件再尝试发送。
四、调整应用权限设置
如果钉钉未被授予访问相册或存储空间的权限，将无法读取本地图片，从而导致发送失败。
1、进入手机系统设置，找到【应用管理】或【应用程序】选项。
2、搜索并选择“钉钉”，点击进入【权限管理】。
3、确保【相机】、【相册】和【存储】权限均已开启，否则请点击允许以授予权限。
五、清除缓存并重启应用
长时间使用钉钉可能积累大量缓存数据，干扰正常功能运行。清除缓存有助于恢复应用稳定性。
1、在钉钉【设置】中找到【通用】选项，选择【存储空间管理】。
2、点击【清理缓存】按钮，删除临时文件而不影响聊天记录。
3、完成清理后退出钉钉，并彻底关闭后台进程，重新启动应用后再次尝试发送图片。
