1、重置Edge实验功能中与滚动相关的设置可恢复默认行为；2、禁用所有扩展程序以排除脚本冲突；3、使用InPrivate模式测试可判断问题是否源于配置文件；4、通过Windows设置修复或重置Edge应用能解决系统级损坏；5、重命名“User Data”文件夹重建用户配置可彻底解决深层异常。
如果您在浏览网页时发现Microsoft Edge无法正常滚动页面，这可能是由浏览器设置、扩展程序冲突或用户配置文件异常导致的。此类问题会严重影响网页阅读和操作体验。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、检查并重置浏览器标志设置
Edge浏览器的实验性功能（flags）可能被意外修改，导致页面滚动行为异常。通过重置这些设置可以恢复默认的滚动逻辑。
1、在Edge地址栏输入 edge://flags 并按下回车键进入实验功能页面。
2、在搜索框中输入 smooth scrolling，找到“平滑滚动”选项。
3、将其下拉菜单设置为 Default 或 Disabled。
4、如果发现其他与滚动、手势或渲染相关的实验性功能被启用，也请一并设为默认或禁用。
5、点击页面底部出现的“重启”按钮，使更改生效。
二、禁用所有扩展程序
第三方扩展程序可能会注入脚本干扰页面的原生滚动事件。通过完全禁用扩展可判断是否为此类冲突所致。
1、点击浏览器右上角的三个点（...），打开菜单。
2、选择“扩展” > “管理扩展”。
3、将所有已安装扩展上方的开关逐一关闭，确保状态变为灰色。
4、重新加载遇到滚动问题的网页，测试滚动功能是否恢复正常。
5、若问题解决，可逐个重新启用扩展，以定位造成冲突的具体扩展。
三、使用InPrivate模式进行测试
InPrivate（无痕）模式会忽略所有扩展、Cookie和缓存数据，提供一个干净的浏览环境，用于快速验证问题根源。
1、点击浏览器右上角的三个点（...），打开菜单。
2、选择“新建InPrivate窗口”。
3、在新打开的InPrivate窗口中访问相同的网页。
4、尝试使用鼠标滚轮、触摸板或键盘方向键进行滚动。
5、如果在InPrivate模式下滚动正常，则问题很可能与您的常规配置文件中的扩展或设置有关。
四、修复或重置Edge浏览器应用
系统级的应用损坏也可能导致功能失效。通过Windows设置中的应用管理功能可以尝试修复或彻底重置Edge。
1、按下 Win + I 打开Windows设置。
2、进入“应用” > “已安装的应用”。
3、在应用列表中找到“Microsoft Edge”，点击其右侧的三个点（...）。
4、选择“高级选项”。
5、先点击“修复”按钮，等待操作完成并重启浏览器测试。
6、若修复无效，返回并点击“重置”按钮，此操作将清除所有本地设置和数据，但不会影响您的收藏夹（如果已同步）。
五、重命名用户数据文件夹
用户的配置文件（User Data）可能出现损坏，导致包括滚动在内的各种异常行为。创建新的配置文件是解决深层配置问题的有效方法。
1、完全关闭Microsoft Edge浏览器，确保其进程不在后台运行。
2、按下 Win + R 打开运行对话框，输入 %localappdata%\Microsoft\Edge 并确定，打开文件资源管理器。
3、找到名为“User Data”的文件夹。
4、将其重命名为“User Data.old”。
5、重新启动Microsoft Edge。浏览器会自动创建一个新的“User Data”文件夹和默认配置文件。
6、登录您的微软账户以恢复书签、历史记录等同步数据。
