1、重启系统并检测外设，排除临时故障或硬件问题；2、检查辅助功能设置，关闭“粘滞键”和“筛选键”；3、更新或重装键盘驱动，恢复驱动正常功能；4、修改注册表中“NoWinKeys”值为0，启用Win键；5、通过组策略将“关闭Windows键热钥”设为“未配置”或“已禁用”，最终重启生效。
如果您在使用Windows 11系统时发现键盘快捷键无法响应，这可能是由于系统设置、驱动程序或第三方软件冲突所致。此类问题会严重影响操作效率，需要进行系统性排查。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、重启系统与外设检测
此步骤旨在排除临时性的系统故障或硬件连接不稳定导致的问题，是所有排查流程的基础。
1、保存当前工作并完全关闭计算机电源，等待30秒后重新启动系统。
2、如果使用的是外接键盘，请将其从USB接口拔下，等待10秒后重新插入另一个可用的USB端口。
3、尝试使用另一把已知正常的键盘连接至电脑，测试快捷键是否恢复正常，以判断是键盘硬件故障还是系统问题。
二、检查辅助功能设置
Windows 11的辅助功能如“粘滞键”或“筛选键”被意外启用时，会干扰标准快捷键的正常触发。
1、点击任务栏上的“开始”按钮，选择“设置”进入系统设置界面。
2、在设置菜单中，找到并点击“辅助功能”，然后选择“键盘”选项。
3、检查“粘滞键”和“筛选键”的开关状态，确保它们均处于关闭状态。若为开启，请手动关闭并测试快捷键功能。
三、更新或重装键盘驱动
过时或损坏的键盘驱动程序是导致快捷键失灵的常见原因，更新或重置驱动可以恢复设备的正常通信。
1、右键点击任务栏上的“开始”图标，从弹出的菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器窗口中，找到并展开“键盘”类别。
3、右键点击列表中的每一个键盘设备，依次选择“更新驱动程序”，然后选择“自动搜索驱动程序”。
4、若更新无效，可尝试右键点击设备选择“卸载设备”，确认卸载后重启计算机，系统将自动重新安装通用键盘驱动。
四、修改注册表启用Win键
某些系统更新或软件安装可能会通过注册表项禁用Windows键，直接修改注册表可解除此限制。
1、按“Ctrl + Shift + Esc”组合键打开任务管理器，点击“文件”>“运行新任务”。
2、在创建新任务窗口中，输入“regedit”并勾选“以系统管理员权限创建此任务”，点击确定。
3、在注册表编辑器地址栏，导航至路径：HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer。
4、在右侧窗格查找名为“NoWinKeys”的DWORD值。若存在且数据为“1”，则双击将其改为“0”；若不存在，则右键新建一个名为“NoWinKeys”的DWORD (32位)值，并将其数值数据设置为“0”。
5、完成修改后，必须重启计算机使更改生效。
五、通过组策略调整快捷键设置
对于Windows 11专业版或企业版用户，组策略提供了更高级的控制选项来管理Windows键热键功能。
1、在任务管理器的“运行新任务”窗口中，输入“gpedit.msc”并以管理员权限运行。
2、在本地组策略编辑器中，依次展开“用户配置” > “管理模板” > “Windows组件” > “文件资源管理器”。
3、在右侧找到“关闭Windows键热键”策略，双击打开其属性设置。
4、将策略设置为“未配置”或“已禁用”，点击“确定”保存更改。
5、关闭组策略编辑器，重启电脑后测试快捷键是否恢复。
