可通过B站App申请变更实名信息，若不可行则联系客服或注销账号重注。
如果您在使用B站时需要更新或更正实名认证信息，但发现当前绑定的身份证信息有误或已不再适用，则可以通过以下步骤尝试更换绑定的身份证信息。请注意，B站对实名认证的管理较为严格，更换操作可能受到限制。
本文运行环境：小米14，Android 14
一、通过B站App提交身份信息变更申请
部分用户在实名信息存在错误或证件变更的情况下，可尝试通过官方渠道提交变更申请。该方式适用于身份证过期、姓名变更或信息录入错误等情况。
1、打开B站App，点击右下角我的进入个人主页。
2、点击页面上方的设置图标，进入设置菜单。
3、在设置中选择账号与安全选项。
4、找到实名认证信息并点击进入。
5、若系统允许修改，会显示更换实名或申请变更按钮，点击后按提示上传新的身份证正反面照片及手持证件照。
6、填写变更原因并提交审核，等待系统反馈结果。
二、联系B站客服人工处理
当自助渠道无法更换实名信息时，说明系统可能已锁定该功能，此时需通过人工客服介入处理。此方法适用于账户被他人冒用实名、证件被盗用等特殊情况。
1、打开B站App，进入我的页面，点击帮助与客服。
2、在搜索栏输入“更换实名”或“修改身份证”，选择相关问题进入。
3、点击联系客服，发送“如何更换绑定的身份证信息”以触发自动回复。
4、若自动回复无解决方案，持续输入“转人工”直至接入人工客服。
5、向客服说明情况，并提供新旧身份证信息（如适用）、手持新身份证照片、以及身份证明材料（如户口本页、派出所证明等）进行核验。
6、客服确认后将指导您完成后续流程，可能需要等待1-3个工作日处理。
三、注销原账号后重新实名
若当前账号未进行高价值绑定（如大会员、直播收入、创作收益），且其他方式均无法更换实名，可考虑注销现有账号，使用新身份证重新注册并实名认证。
1、进入B站App的设置 → 账号与安全 → 注销账号。
2、阅读注销须知，确认了解后果后勾选同意条款。
3、完成安全验证，提交注销申请，注意账号将在7天内完成注销流程。
4、注销成功后，使用新的手机号注册新账号。
5、在新账号中进入实名认证页面，填写新的身份证信息并上传证件照片。
6、完成认证后即可使用新身份正常使用B站全部功能。
