首先确认信息错误类型，若为姓名错误可登录学信网在账号管理中修改并重新验证；身份证号码错误通常无法直接更改，需用正确信息重新注册账号或联系毕业/就读院校学籍部门提交证明材料申请更正。
如果您在使用学信网时发现实名注册信息与本人身份证件信息不一致，可能导致无法正常进行学籍查询、学历认证等操作。以下是针对该问题的处理步骤：
本文运行环境：华为Mate 60 Pro，HarmonyOS 4.0
一、核对错误信息类型
明确需要修改的具体信息项是处理问题的第一步，不同信息的修改方式存在差异。姓名和身份证号码属于关键身份信息，处理流程更为严格。
1、确认是姓名错误还是身份证号码错误，亦或是两者均有误。根据学信网规定，身份证号码一旦填写错误通常无法直接修改。
2、检查当前账号是否已完成实名认证，未完成认证的账号可直接在注册流程中更正信息。
二、修改姓名信息
姓名信息错误相对容易处理，可通过学信网账号管理功能直接申请修改，系统会进行信息校验。
1、登录学信网（https://www.chsi.com.cn/）并进入“账号管理”页面。
2、在“基本信息”区域找到姓名字段，点击其后的“修改”按钮。
3、按照页面提示输入正确的姓名，并完成身份验证流程。
4、修改成功后，必须退出账号并关闭浏览器，重新登录后新信息方可生效。
三、身份证号码错误的处理
身份证号码作为唯一身份标识，在学信网系统中通常不允许直接修改。需通过重新注册或联系学校管理部门解决。
1、若原身份证号已被他人占用或录入错误，建议使用本人正确的身份证号码重新注册一个新的学信网账号。
2、重新注册后，使用新账号进行实名认证，并关联本人的学籍学历信息。
3、如因历史原因导致信息不符且影响学历认证，需联系毕业院校或当前就读学校的学籍管理部门协助处理。
四、通过就读或毕业院校申请信息更正
对于无法自行修改的关键信息，特别是涉及学历注册数据的，必须由学校学籍管理部门在学信网后台进行勘误。
1、准备具有法定效力的证明材料，如户口本变更页、公安机关出具的身份信息变更证明、个人档案中的毕业生登记表等。
2、向学校学籍或档案管理部门提交书面申请及证明材料，说明信息不一致的原因。
3、学校审核通过后，会在学信网管理系统中提交信息更正申请，修改后的信息将即时生效，同时系统保留原始记录。
