答案是检查手机通知音量、关闭勿扰模式，并确保微信内部通知权限和后台运行权限均已开启，多设备登录时需关闭手机静音开关。
微信来消息没声音，通常不是手机坏了，而是设置出了问题。这个问题很常见，解决起来也不难，关键是要一步步排查清楚。
检查手机系统的基础设置
很多情况下，问题出在手机最基础的音量和模式上，先从这里开始看：
- 确认通知音量是否开启：微信提示音走的是“通知音量”，不是你刷视频、听歌用的“媒体音量”。按手机侧边的音量键，调出音量条，确保“通知”或“铃声与提醒”的音量滑块不是最低，最好调到50%以上。如果误把媒体音量当通知音量调大，微信依然不会响。
- 关闭静音/勿扰模式：检查手机侧面的静音开关（如iPhone）是否打开，或者下拉通知栏，看有没有月亮形状的“免打扰”或“专注模式”图标。这些模式一旦开启，会屏蔽所有应用的通知声音，微信自然也没声音。点击图标关闭即可。
- 检查特定的专注模式：特别是较新的手机系统（如iOS 18），可能设置了“工作专注”或“睡眠专注”等模式，这些模式也会自动静音通知，需要在控制中心或设置里手动关闭。
检查微信内部的通知权限
手机系统允许了通知，还得看微信自己有没有开。有时候更新微信或手机系统后，这些权限会被重置。
- 打开微信的消息通知开关：进入微信的【我】→【设置】→【新消息通知】，确保【接收新消息通知】和【接收语音和视频通话邀请提醒】这两个总开关是打开状态。
- 设置具体的提示音：在同一页面下，点击【消息提示音】和【来电铃声】，选择一个你喜欢的声音。有时默认为“无”，就需要手动选一个。
- 检查系统级权限：在微信【新消息通知】页面，可能会有【前往系统设置】的选项，点击后进入手机系统的应用管理。在这里找到微信，确保【允许通知】是开启的，并且【声音】、【锁屏通知】、【悬浮通知】等子选项也都打开了。
处理容易被忽略的后台运行问题
手机为了省电，可能会在锁屏后自动清理后台应用，微信被关掉就收不到实时消息和声音了。
- 锁定微信后台：从手机屏幕底部上滑（或双击多任务键）调出后台应用列表，找到微信应用卡片，长按后会出现一个“锁”形图标，点击将其锁定。这样清理内存时就不会误关微信了。
- 关闭自动清理设置：进入手机【设置】→【电池】或【应用管理】→【更多电池设置】，找到类似【锁屏后清理内存】或【后台应用刷新】的选项，将微信设置为“不自动清理”或“始终允许”。
- 检查多设备登录设置：如果你同时在电脑或平板上登录了微信，手机端可能会自动静音。在手机微信的聊天页面顶部，点击“已登录设备”，找到你的手机设备，关闭“手机静音”开关。
基本上就这些情况，从系统到应用再到后台，按顺序检查一遍，基本都能找回你的微信提示音。
