先尝试检查网络并清理更新缓存，进入设置-应用管理-软件更新-存储-删除数据，重启后重试。若无效，可使用eRecovery模式：关机后长按音量上+电源键，选择下载最新版本并恢复。仍无法解决时，尝试重置网络设置或还原出厂设置，操作前注意备份重要数据。
荣耀 X72 系统更新失败，多数情况能通过简单的操作解决。先别着急，按下面的步骤一步步来排查和修复。
检查网络并清理更新缓存
网络不稳定或缓存出错是更新失败最常见的原因。可以这样处理：
- 切换到信号强的 Wi-Fi 网络，或者尝试使用手机流量（确保套餐充足）。
- 进入手机 设置 > 应用管理（可在顶部搜索栏输入“应用管理”快速查找）。
- 在应用列表中找到 软件更新，点击进入后选择 存储，然后点击 删除数据。
- 重启手机，重新打开“软件更新”页面，再次尝试下载新版本。
通过 eRecovery 模式强制升级
如果常规方法无法下载或安装，建议使用官方的 eRecovery 恢复模式进行修复：
- 将手机关机。
- 同时长按 音量上键 + 电源键 不放，直到手机振动后出现界面松手。
- 使用音量键选择进入 eRecovery 模式。
- 选择 下载最新版本并恢复，手机会自动连接 Wi-Fi 并下载官方完整固件包，之后开始升级。
- 整个过程需要较长时间，请耐心等待，期间不要操作手机，直到它自动重启完成。
重置网络设置或恢复出厂设置
若怀疑是系统配置冲突导致失败，可尝试以下方法：
- 进入 设置 > 移动网络 > 接入点名称 (APN)，点击右上角三个点，选择 重置为默认设置。
- 或在设置中搜索“还原网络设置”，执行该操作，这会清除所有网络相关配置。
- 作为最后手段，如果问题依旧，可考虑备份好个人数据后，进行 恢复出厂设置。进入 设置 > 系统和更新 > 重置 > 重置手机，完成后再次尝试系统更新。
