首先可通过绑定手机号或邮箱自助找回密码，若无法验证则通过网易账号安全中心或APP内“账号百宝箱”提交申诉，按提示完成身份验证后重置密码。
如果您尝试在网易大神应用中登录，但忘记了密码导致无法进入账户，系统提供了多种自助找回的途径。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过绑定手机号找回
如果您的网易大神账号已绑定手机号，可通过短信验证码快速验证身份并重置密码。
1、打开网易大神APP，点击登录界面的忘记密码选项。
2、输入与账号绑定的手机号码，点击获取验证码。
3、在手机上查收短信，将收到的6位数字验证码填入对应栏位。
4、验证通过后，设置符合安全要求的新密码并确认提交。
二、通过注册邮箱找回
若账号绑定了邮箱，系统可向该邮箱发送重置链接，通过邮件完成密码修改流程。
1、在登录页面选择忘记密码，切换至邮箱找回方式。
2、输入注册时使用的邮箱地址，点击发送重置邮件。
3、登录对应邮箱，在收件箱或垃圾邮件文件夹中查找来自网易的验证邮件。
4、点击邮件中的链接跳转至密码重置页面，输入新密码并保存。
三、使用账号安全中心申诉
当无法通过手机号或邮箱验证时，可进入网易账号安全中心提交人工申诉请求。
1、访问网易账号安全中心官网，在“账号找回”栏目选择“通过游戏数据找密码”。
2、填写原账号信息，并提供能证明账号归属的历史记录，如角色名、服务器、充值订单号等。
3、提交包含注册时间、常用登录设备、实名信息等相关资料的申诉表单。
4、等待客服人员审核，审核通过后将通过预留联系方式告知处理结果。
四、通过网易大神APP内工具找回
网易大神APP内置了“账号百宝箱”功能，集成了便捷的密码管理与修复工具。
1、打开网易大神APP，进入右下角的【我】页面。
2、滑动找到【工具与服务】下的账号百宝箱并点击进入。
3、选择【账号安全中心】，然后点击【密码管理】或【修改密码】。
4、根据提示选择验证方式，若常规方式不可用，则选择人工申诉通道提交资料。
