首先检查高德地图内语音播报设置是否开启，确认系统音量与静音开关状态正常，接着验证应用的通知和麦克风权限是否授权，尝试切换音频输出设备或重启应用，最后通过更新或重装高德地图解决潜在程序问题。
如果您在使用高德地图进行导航时，发现语音提示突然中断或完全无声，这将严重影响驾驶安全和导航体验。问题可能源于应用设置、系统权限或设备音频输出等多个环节。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查并调整高德地图内播报设置
语音播报功能可能被误操作关闭，这是导致无声音的最常见原因。需要进入应用内部确认相关开关是否已正确开启。
1、打开高德地图App，点击左上角的个人头像，进入“我的”页面。
2、点击右上角的“设置”图标，进入设置菜单。
3、选择“导航设置”，然后点击进入“播报设置”。
4、确保“语音播报”开关处于开启状态，并将“播报模式”调整为“详细播报”以获得完整提示。
5、检查下方各项开关，如“路口播报”、“电子眼提醒”等，建议全部开启，并确认“播报时暂停音乐”选项已启用。
二、核查手机系统音量与静音开关
即使应用内设置正确，若设备整体音量过低或处于静音模式，同样无法听到任何声音。必须从系统层面排除此可能性。
1、按下手机侧面的音量增加键，观察屏幕上的音量条，确保媒体音量已调至适中水平。
2、对于iPhone用户，请检查手机左侧的静音开关是否拨到非静音位置（无橙色显示）。
3、进入手机“设置” > “声音与触感”，滑动“铃声和提醒”音量条，确认其未被设为最低或关闭。
三、验证高德地图的音频播放权限
操作系统可能会限制应用的声音输出权限，导致其无法正常播放语音，需要手动授予必要的访问权限。
1、进入手机“设置”应用，向下滚动找到并点击“通知”。
2、在应用列表中找到“高德地图”，点击进入其通知设置。
3、确保“允许通知”已开启，并且“声音”选项没有被禁用。
4、返回设置主菜单，进入“隐私与安全性” > “麦克风”，确认高德地图的麦克风访问权限为“允许”，部分语音交互功能依赖于此权限。
四、切换音频输出设备或重启应用
当使用蓝牙耳机或车载音响时，音频通道可能出现临时故障或连接异常，通过切换输出源或重启应用可刷新连接状态。
1、在导航过程中，点击高德地图界面右下角的“更多”按钮（三个点图标）。
2、选择“音频管理”或“蓝牙设备”，尝试将输出设备从当前的蓝牙设备切换回“手机扬声器”。
3、如果切换无效，彻底关闭高德地图App：从后台将其移除，然后重新启动应用并开始一次新的导航测试。
五、更新或重装高德地图应用程序
旧版本的应用程序可能存在已知的Bug或与当前系统不兼容，导致语音功能失效。更新或重装可以解决因程序文件损坏引起的问题。
1、前往App Store，搜索“高德地图”。
2、如果有可用的更新，点击“更新”按钮，下载并安装最新版本。
3、如果更新后问题依旧存在，进入手机“设置” > “通用” > “iPhone储存空间”，找到高德地图并选择“卸载App”。
4、卸载后，重新从App Store下载并安装高德地图，登录您的账号后再次测试导航语音功能。
