首先检查网络连接是否稳定，确认高德地图已获取定位与后台刷新权限，清除应用缓存后重启软件和设备，并更新至最新版本以确保兼容性与功能正常。
如果您在使用高德地图查看实时路况时，发现交通信息长时间没有更新，可能导致无法准确预估通行时间。这通常与网络连接、应用权限或软件状态有关。以下是解决此问题的具体步骤。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查网络连接状态
稳定的网络是获取实时路况数据的基础。若网络信号弱或连接中断，地图将无法及时下载最新的交通信息。
1、打开手机设置，进入Wi-Fi或蜂窝网络选项，确认当前网络已成功连接且信号良好。
2、尝试访问其他网页或应用，验证网络是否正常工作。如果网络异常，请切换至其他可用网络。
3、在信号较差区域，建议开启移动数据以保证持续联网。
二、确保高德地图具备必要权限
位置和后台运行权限直接影响路况数据的获取频率。权限不足会导致应用被系统限制，无法实时更新。
1、进入手机“设置”应用，向下滚动并选择“高德地图”。
2、检查“定位服务”权限是否设置为始终，以允许后台持续获取位置。
3、确认“后台应用刷新”功能已开启，避免系统在后台冻结应用进程。
三、清除高德地图缓存数据
长期积累的缓存文件可能损坏或过期，干扰应用正常运行，导致路况信息加载失败。
1、在手机设置中找到“通用”选项，点击进入“iPhone储存空间”。
2、在应用列表中定位到“高德地图”，点击进入管理页面。
3、选择“卸载应用”以保留文档与数据，随后重新从App Store安装最新版本。
四、手动重启高德地图与设备
临时性的系统错误或内存占用过高可能导致应用卡顿，重启可释放资源并恢复功能。
1、从屏幕底部上滑并停留，调出应用切换界面，找到高德地图卡片并向上滑动彻底关闭。
2、等待10秒后，重新启动高德地图，观察路况是否开始刷新。
3、若问题未解决，长按电源键与音量键直至出现关机滑块，关闭设备后等待30秒再重新开机。
五、更新高德地图至最新版本
旧版本可能存在已知缺陷或与当前操作系统不兼容，影响实时数据的获取与显示。
1、打开App Store，点击右下角“更新”标签页。
2、在更新列表中查找“高德地图”，如有可用更新，立即点击更新按钮进行升级。
3、更新完成后，重新启动应用并检查路况刷新情况。
