京东物流支持文件寄送，用户可通过京东APP进入寄件服务，选择“文件”类别并如实申报，建议对价值超500元的文件启用保价服务以降低风险，填写信息后可预约上门取件，快递员将在最快1小时内上门揽收，确保高效安全送达。
如果您需要寄送合同、票据或其他重要文件，但对快递服务是否支持文件类物品存有疑问，以下是关于京东物流文件寄送服务的具体说明与操作方法：
一、确认京东物流支持文件寄送
京东物流提供全面的快递服务，其“京东特快”和“京东标快”产品均适用于文件类物品的寄送。文件作为标准小件物品，完全在京东物流常规收寄范围内，能够享受门到门的高效配送体验。
1、打开京东APP，在首页搜索栏输入“寄快递”或进入【更多工具】找到【寄件服务】。
2、点击【寄快递】进入下单页面，系统会引导您填写寄件与收件信息。
3、在选择物品类型时，勾选“文件”或“其他”类别，并确保如实申报物品内容。
重要提示：请勿将文件伪报为“礼品”或“衣物”等其他品名，以免影响运输安全及产生合规风险。
二、使用保价服务保障文件安全
对于具有重要价值或不可替代性的文件，如合同原件、法律文书等，启用保价服务可以在包裹丢失或损毁时获得相应赔偿，有效降低寄送风险。
1、在填写完基础寄件信息后，页面会显示“保价服务”选项，点击开启。
2、根据文件的实际价值，在输入框中填写保价金额。京东物流将按申报价值的一定比例收取保价费用。
建议对价值超过500元的文件进行保价，以确保发生意外时能获得足额赔付。
三、预约上门取件完成寄件
京东物流承诺最快1小时内上门揽收，用户可根据自身时间安排预约指定时间段，确保寄件过程便捷高效。
1、确认所有信息无误后，提交订单并等待系统分配附近的快递员。
2、快递员会通过电话或短信与您联系，确认具体上门时间。
3、快递员到达后，请当面将文件交予其查验并封装，获取纸质或电子运单凭证。
