画面不同步通常由网络不稳定或设备性能不足引起,可依次检查网络连接、调整视频设置、更新软件驱动并重启设备;若问题持续,建议联系钉钉客服反馈会议ID和时间以进一步排查。

钉钉会议中出现画面不同步,通常表现为视频画面卡顿、延迟或与声音不匹配。这类问题会影响沟通效率,但多数情况下可以通过以下方法快速排查和解决。
检查网络连接状况
网络不稳定是导致画面不同步最常见的原因。建议进行以下操作:
- 切换至更稳定的Wi-Fi网络,避免使用信号弱或高延迟的公共网络
- 关闭其他占用带宽的应用,如视频流媒体、大文件下载等
- 尝试使用有线网络连接,比无线更稳定
- 在钉钉设置中查看“网络诊断”结果,确认上传下载速度是否达标
调整视频设置降低负载
设备性能不足或视频清晰度过高可能导致处理延迟:
- 进入钉钉会议设置,将视频质量调为“流畅”模式
- 关闭美颜、虚拟背景等特效功能,减少GPU负担
- 如果是主持人,可限制非必要成员开启摄像头
- 老旧设备建议使用听音频+共享屏幕的方式参与
更新软件与驱动程序
过时的版本可能存在兼容性问题:
重启设备与重新入会
临时性故障可通过简单操作恢复:
- 退出会议后重新加入,观察是否恢复正常
- 重启路由器和终端设备(手机/电脑)
- 更换会议链接或创建新会议测试
基本上就这些。如果上述方法都无效,可能是对方网络或服务器端问题,可联系钉钉客服反馈具体会议ID和时间以便排查。











