连接被拒常见于权限、网络或配置问题。首先确认远程设备已开启允许连接权限并正确设置密码；其次核对主控端输入的设备ID与临时密码是否准确无误；接着检查防火墙是否阻止ToDesk，将其添加至允许列表；然后尝试将两设备接入同一Wi-Fi启用局域网直连；最后确保ToDesk为最新版本，及时更新客户端程序以修复兼容性问题。
如果您在使用远程控制软件时遇到连接请求被拒绝的情况，可能是由于权限设置、网络状态或设备配置问题导致。以下是排查和解决该问题的具体步骤：
本文运行环境：小米14，Android 14
一、检查远程设备的授权设置
ToDesk 连接被拒最常见的原因是目标设备未开启允许连接的权限。确保远程设备已正确配置访问权限，才能接受来自其他设备的控制请求。
1、打开远程设备上的 ToDesk 应用程序。
2、进入“设置”菜单，找到“安全与访问”选项。
3、确认允许远程控制和无人值守访问已开启。
4、若设置了访问密码，请确保输入的密码正确且符合长度要求。
二、验证设备ID与连接密码
输入错误的设备ID或临时密码会导致连接请求被立即拒绝。需核对信息是否准确，并注意区分大小写。
1、在被控设备上打开 ToDesk，查看当前显示的设备ID。
2、检查是否复制了正确的设备ID，避免多空格或字符缺失。
3、获取最新的一次性连接密码，不要使用过期密码尝试连接。
4、在主控端重新输入设备ID和密码，点击连接进行测试。
三、关闭防火墙或添加应用例外
系统防火墙或第三方安全软件可能拦截 ToDesk 的通信端口，导致连接请求无法到达目标设备。
1、进入设备的“设置” > “网络安全” > “防火墙”。
2、查找是否有 ToDesk 被阻止的记录。
3、将 ToDesk 手动添加到防火墙的允许列表中。
4、重启 ToDesk 应用并尝试重新发起连接。
四、切换网络环境或使用局域网直连
公网连接不稳定或NAT类型限制可能导致握手失败。通过改善网络条件可提升连接成功率。
1、将主控与被控设备连接至同一Wi-Fi网络。
2、在 ToDesk 设置中启用局域网快速发现功能。
3、从设备列表中选择局域网内的目标设备进行直连。
4、如仍无法连接，尝试关闭路由器的UPnP功能后重新开启以刷新端口映射。
五、更新ToDesk至最新版本
旧版本客户端可能存在已知连接缺陷或协议不兼容问题，更新可以修复此类故障。
1、前往 ToDesk 官方网站或应用商店检查更新。
2、下载并安装最新版本的客户端程序。
3、更新完成后重新启动设备。
4、登录账号并尝试再次建立远程连接。
