手淘旺信流量来自用户主动咨询行为，包括商品详情页客服入口、订单页联系卖家、系统通知引导及扫码二维码四种方式，均通过点击进入旺信聊天窗口触发，属于高意向精准流量。
如果您在查看店铺流量来源时发现“手淘旺信”这一渠道，但不清楚访客是如何通过该入口进入商品详情页的，那么需要了解其具体的触发机制和获取方式。手淘旺信流量源于用户与卖家的主动沟通行为，是一种高意向的精准流量。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、通过商品详情页客服入口触发
这是手淘旺信最直接的流量来源。当用户在浏览商品时有购买疑问，会主动点击页面上的客服按钮进行咨询，此行为即产生手淘旺信流量。
1、用户在手机淘宝中打开任意商品的宝贝详情页。
2、在页面左下方找到并点击联系卖家或“客服”图标，进入旺信聊天窗口。
3、用户发送消息后，系统将此次访问记录为“手淘旺信”来源的访客。
二、通过订单相关页面的消息入口进入
购后场景是手淘旺信流量的重要组成部分。用户在管理订单过程中，出于咨询物流、售后等问题的目的，会通过订单页的消息功能联系卖家。
1、用户打开手机淘宝，进入我的淘宝界面。
2、点击“已买到的宝贝”或具体订单，进入订单详情页。
3、在订单信息下方找到“联系卖家”按钮并点击，跳转至旺信对话框，此次访问计入手淘旺信流量。
三、通过系统通知消息引导访问
淘宝系统会向用户推送各类交易相关的通知消息，这些消息通常内嵌链接，用户点击后可直达与卖家的聊天窗口，从而形成流量。
1、用户收到关于支付成功、发货提醒、优惠券到账等系统推送消息。
2、在消息内容中点击“联系客服”或“查看详情”等引导性按钮。
3、点击后直接进入对应商品或订单的旺信聊天界面，完成进店动作。
四、利用二维码生成工具获取定向流量
商家可通过第三方工具生成特定的旺信咨询二维码，引导买手或真实用户扫码进入客服对话，以此方式模拟真实咨询行为，获取手淘旺信渠道的访问数据。
1、在合规工具平台输入目标商品链接和店铺旺旺账号。
2、系统自动生成专属的旺信咨询二维码。
3、将二维码提供给买手，买手使用手机淘宝扫描该码。
4、扫码后自动跳转至商品对应的旺信聊天窗口，完成对话后访问即被统计为手淘旺信流量。
