首先检查网络连接，切换Wi-Fi与移动数据测试；清除vivo浏览器缓存和数据；设置公共DNS为8.8.8.8和114.114.114.114；确认浏览器具有联网权限；最后更新或重装vivo浏览器以排除应用故障。
如果您尝试在vivo浏览器中访问网站时遇到“网络异常”的提示，这通常意味着设备无法建立有效的网络连接或存在应用层面的通信故障。此类问题可能由网络配置、应用缓存或系统权限等多种因素引起。
本文运行环境：vivo X90 Pro，Android 14
一、切换并验证网络连接
当前所处的网络环境不稳定或存在限制是导致浏览器报错的常见原因。通过更换网络可以快速判断问题根源是否与外部网络有关。
1、打开手机【设置】，进入“WLAN”或“移动数据”选项。
2、若正在使用Wi-Fi，请尝试关闭Wi-Fi并开启移动数据，然后重新在浏览器中访问网页。
3、若正在使用移动数据，则尝试连接一个可靠的Wi-Fi网络，例如家庭或公共热点。
4、在新网络环境下，打开vivo浏览器输入网址进行测试。
确保切换网络后信号强度良好，并避免在信号弱或网络拥堵区域进行测试。
二、清除浏览器缓存与存储数据
浏览器长时间运行会积累大量缓存和Cookie文件，这些数据损坏或过期可能导致页面加载失败或触发网络异常错误。
1、进入手机【设置】，选择“应用管理”或“应用与权限”。
2、在应用列表中找到“vivo浏览器”应用并点击进入。
3、进入【存储】选项，依次点击“清除缓存”和“清除数据”按钮。
注意：清除数据将删除保存的密码、历史记录和收藏夹等本地信息，建议提前登录账号以同步数据。
三、检查并重置DNS设置
DNS解析失败会导致域名无法转换为IP地址，从而被浏览器判定为网络异常。修改为公共DNS可绕过运营商默认服务器的问题。
1、进入【设置】→【WLAN】，长按当前连接的Wi-Fi名称，选择“修改网络”。
2、将IP设置从“DHCP”改为“静态”，在DNS1字段输入8.8.8.8，在DNS2字段输入114.114.114.114。
3、保存设置后断开并重新连接该Wi-Fi网络。
4、打开vivo浏览器尝试访问网页，观察问题是否解决。
四、检查应用联网权限
系统权限管理可能意外关闭了浏览器的网络访问权限，导致其无法发送或接收数据。
1、进入【设置】→【应用管理】→【vivo浏览器】→【权限】。
2、检查“网络”或“完全网络访问”权限是否已开启，若为关闭状态，请手动开启。
3、同时确认“位置信息”等辅助权限未被禁用，某些网络功能可能依赖位置服务。
部分机型需通过【i管家】→【流量管理】→【联网管理】来开启系统应用的联网权限。
五、更新或重新安装浏览器
浏览器版本过旧或安装包损坏可能导致兼容性问题，更新或重装可修复潜在的应用层故障。
1、打开手机【应用商店】，搜索“vivo浏览器”。
2、查看是否有可用更新，若有，请立即下载并安装最新版本。
3、若更新后问题依旧，返回应用信息页卸载当前浏览器应用。
4、卸载完成后，从官方应用商店重新下载并安装vivo浏览器。
