1、检查图层设置,确保“我的收藏”开关已开启;2、重新登录账号以恢复同步;3、清除应用缓存;4、更新或重装高德地图应用。

如果您在高德地图中收藏的地点突然无法显示,可能是由于图层设置、缓存问题或同步异常导致。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
一、检查地图图层设置
地图上的收藏地点需要手动开启对应的图层才能显示。如果该功能被意外关闭,收藏点将不会出现在地图上。
1、打开高德地图应用,进入首页界面。
2、点击屏幕右上角的图层按钮。
3、在弹出的菜单中找到“我的收藏”选项,并确保其开关处于开启状态。
4、返回地图主界面,查看收藏地点是否已正常显示。
二、重新登录用户账号
收藏数据通常与用户的账号进行云端同步。若出现同步失败或登录状态异常,可能导致收藏内容无法加载。
1、点击应用底部的我的,进入个人中心页面。
2、点击头像区域进入账号管理界面。
3、选择退出登录,然后重新输入账号和密码进行登录。
4、登录成功后,等待数据自动同步,检查收藏地点是否恢复显示。
三、清除应用缓存数据
长时间使用积累的缓存文件可能损坏,影响应用正常读取收藏信息,清除缓存有助于修复此类故障。
1、进入手机设置应用,找到“应用程序”或“应用管理”选项。
2、在应用列表中查找并点击高德地图。
3、选择“存储”选项,点击清除缓存(注意不要选择“清除数据”,以免丢失本地保存的信息)。
4、重启高德地图应用,查看问题是否解决。
四、更新或重装应用程序
旧版本的应用可能存在显示缺陷或兼容性问题,更新到最新版本可以修复已知漏洞。
1、前往手机的App Store,搜索“高德地图”。
2、如果有可用更新,请点击“更新”按钮完成升级。
3、若更新后问题依旧,可尝试卸载后再重新安装应用。
4、重新安装后,使用原账号登录,系统会自动同步云端的收藏数据。











