使用港澳通行证可通过铁路12306平台购买内地至香港西九龙站的高铁票，首先需注册账户并添加持证人信息为常用联系人，完成实名核验后，在购票页面选择出发地、目的地及日期，筛选G字头跨境列车班次，填写已核验乘客信息，确认证件号码与座位类型，提交订单并完成支付，购票成功后凭港澳居民来往内地通行证原件进站乘车，无需取票。
如果您计划从内地城市乘坐高铁前往香港，需要使用港澳通行证完成通关手续，而购票环节则需通过铁路12306平台操作。以下是使用港澳通行证在铁路12306上购票的具体流程。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、注册12306账户并添加港澳通行证信息
首次使用12306购票的港澳居民或持港澳通行证的旅客，需先完成账户注册，并将证件信息录入为常用联系人，以便后续选票。
1、打开铁路12306官方网站或App，点击“登录”，选择“注册”创建新账户。
2、在注册过程中，填写有效的手机号码（支持内地或香港号码），并接收短信验证码完成验证。
3、注册成功后，进入“我的”页面，点击“常用联系人”，选择“添加”。
4、在证件类型中选择港澳居民来往内地通行证，准确输入证件号码及姓名（请使用简体字）。
5、提交后系统将自动进行实名核验，若显示“已通过”则可正常使用；若显示“请报验”，则该联系人最多只能购买4张车票，直至完成人工核验。
二、查询并选择跨境列车班次
完成联系人添加后，即可开始查询从出发地到香港西九龙站的跨境列车信息，确保所选车次为G字头广深港高铁线路。
1、返回首页，点击“车票”进入购票页面。
2、在出发地栏输入所在城市（如无锡），目的地选择香港西九龙，选择出行日期。
3、点击“查询”按钮，系统将列出所有可选车次，注意查看“跨境”标识以确认是否为直达香港的列车。
4、浏览各车次的发车时间、到达时间、历时以及余票情况，选择合适的班次后点击“预订”。
三、填写乘客信息并提交订单
在订单确认页面，需选择已添加并通过核验的乘客信息，确保购票人与乘车人一致。
1、在“乘客”选项中，勾选已添加的港澳通行证持有人姓名。
2、系统将自动带出对应的证件类型和号码，请仔细核对信息是否正确。
3、选择座位偏好（如二等座、一等座等），若有特殊需求可在备注栏说明。
4、确认无误后，点击“提交订单”，进入支付环节。
四、完成支付并获取电子客票
铁路12306已全面实行电子客票制度，购票成功后无需取票，但需确保支付及时完成。
1、在规定时间内完成在线支付，支持支付宝、微信、银联等多种方式。
2、支付成功后，系统生成电子客票，可通过App“订单”页面查看详情。
3、乘车当日，请携带购票时使用的港澳居民来往内地通行证原件和中华人民共和国居民身份证（如有），以便进站安检及边检通关使用。
