11月7日，中国消费者协会公布了2025年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，其中充电宝相关问题成为焦点，引发广泛关注。
数据显示，今年三季度，在部分品牌充电宝产品召回等事件影响下，针对此类产品的投诉量出现明显增长。
首先，部分品牌的充电宝因缺少3C认证，被民航管理部门列入禁止携带登机的清单，由此引发大量退货争议。
许多消费者反映所购充电宝无法带上飞机，提出退款请求却遭到商家拒绝。
其次，消费者对产品安全性的担忧日益加剧。
尽管一些用户购买的充电宝并不在官方召回范围内，但受整体型号安全质疑的影响，他们仍担心存在自燃等风险，因此要求退换货。
再者，小品牌充电宝在宣传中普遍存在夸大和虚假信息问题。
不少小型企业在生产与销售过程中，对其产品的容量、输出功率等关键指标进行严重虚标，甚至采用非法定计量单位误导消费者，扰乱市场秩序。
为加强移动电源类产品的质量监管，国家认监委已于今年7月发布《强制性产品认证实施规则 移动电源、锂离子电池和电池组（试行）》，并于2025年8月15日正式施行。
中消协呼吁有关监管部门强化对充电宝从生产到销售全链条的监督，确保企业严格执行3C认证制度。
同时，建议依法打击虚标参数、虚假标注及使用不合规计量单位的行为，并督促电商平台加强对商品信息的审核把关。
此外，在启动产品召回程序时，相关企业应设立便捷高效的退换货机制，对于因交通限制导致无法寄回设备的消费者，需提供合理的替代处理方案。
