通过电子保修卡可直接查看vivo手机首次激活日期，进入设置-系统管理与升级-关于手机-电子保修卡即可获取准确信息。
如果您需要确认您的vivo手机是新机还是二手设备，查看其首次激活日期是最直接有效的方法。不同的查询方式适用于不同情况，例如手机是否能正常开机或您是否保留了原始包装。
本文运行环境：vivo X100 Pro，Android 14。
一、通过电子保修卡查询
此方法利用vivo官方提供的电子保修服务，直接获取系统记录的激活信息，结果准确且操作便捷。
1、打开手机上的“设置”应用。
2、向下滑动并点击“系统管理与升级”选项。
3、进入后选择“关于手机”。
4、在关于手机页面中找到并点击“电子保修卡”。
5、系统将自动显示首次激活日期以及剩余保修时长。
二、通过官网使用IMEI码查询
当手机无法开机或需要远程验证时，可通过官网输入设备唯一标识IMEI码进行查询，无需依赖设备本身。
1、获取手机的IMEI号码，可以在拨号界面输入*#06#，屏幕会立即显示15位数字的IMEI码；也可查看手机包装盒背面标签。
2、使用电脑或另一台设备访问vivo官方网站，进入“服务”支持页面。
3、查找并点击“手机激活时间查询”功能入口。
4、在查询页面输入获取到的IMEI码及验证码，点击“立即查询”。
5、页面将直接显示该设备的首次激活日期和保修截止时间。
三、通过vivo官方App查询
使用官方应用程序可以整合设备管理与售后服务，提供一站式信息查看体验，适合已登录vivo账号的用户。
1、在手机上打开“vivo官网”App（如未安装，请前往应用商店下载）。
2、登录您绑定该设备的vivo账号。
3、点击底部导航栏的“我的”，然后选择“我的服务”或“客户服务”。
4、找到并点击“我的设备”或“查询服务”选项。
5、选择对应设备，即可查看包括激活日期在内的详细保修与服务信息。
四、联系官方客服验证
当其他方法无法获取信息或对查询结果有疑问时，可通过官方客服通道进行人工核验，确保信息的真实性。
1、拨打vivo官方客服热线400-888-8888，或在vivo官网使用在线客服功能。
2、告知客服人员您需要查询设备激活日期，并准备好提供IMEI码以供核实。
3、使用标准查询话术：“请查询IMEI码为XXXXXXXXXXXXXXX的设备激活时间”。
4、客服将在系统中为您检索，并告知准确的首次激活日期。
