京东物流自营搬家服务提供“0搬动、0加价、0破损”承诺，采用全自营团队与标准化流程，推出“京享搬”和“京尊搬”两种套餐，覆盖从打包到还原的全流程服务；通过上门勘测生成电子报价单，实行“多退少不补”的透明计价机制，费用按户型与体积设定一口价；依托京东物流体系，提供14天质保、最高50万元保额及实时进度追踪，确保搬运安全与用户权益。
如果您正在为繁琐的搬家过程而烦恼，希望找到一家服务专业、价格透明且能全程省心的公司，京东物流推出的自营搬家服务可能是一个值得考虑的选择。该服务旨在通过标准化流程和全自营团队，解决传统搬家行业中常见的加价、破损等问题。以下是关于其服务模式与收费情况的具体介绍：
一、服务核心承诺与模式
京东物流搬家服务主打“0搬动、0加价、0破损”三大承诺，致力于为用户提供“管家式”的全流程服务体验。用户无需亲自动手，从打包到还原均可由专业团队完成。
1、服务采用全自营模式，每单均配置评估师、收纳师、搬运师及服务督导四位专业人员，确保各环节衔接顺畅。
2、提供“京享搬”和“京尊搬”两种产品线，“京享搬”覆盖打包、收纳、运输等基础服务，“京尊搬”在此基础上增加物品还原服务，实现“交钥匙”级别的省心体验。
3、服务流程包括上门勘测评估、制定电子报价单、分类打包、安全搬运及目的地还原等多个步骤，关键环节均会进行影像记录以保障用户权益。
二、价格机制与收费标准
为杜绝行业乱象中的临时加价问题，京东搬家实行透明化、锁定化的计费方式，确保最终费用与预估价格一致。
1、采用电子评估报价单+计价器双重锁价机制，在评估师上门测量后生成数字化报价，避免手写清单带来的误差或争议。
2、执行“多退少不补”政策，即实际搬运物品少于预估时将退还差价，若超出则由京东承担额外成本，用户无需支付更多费用。
3、费用根据房屋户型与体积（如5立方、10立方）设定套餐价，例如【2居室推荐】京享搬(半日式)10立方为一口价套餐，具体金额可在京东APP内查询实时定价。
三、服务保障与附加权益
依托京东物流体系，该服务不仅关注搬运本身，还建立了完善的售后保障机制，提升整体服务质量。
1、提供14天超长质保期，在此期间若发现因搬运导致的物品损坏，可申请赔付。
2、所有订单自动投保，部分线路保额最高可达50万元，发生货损时赔付周期不超过24小时。
3、车辆装载完成后施加一次性封签，防止途中私自开启；同时支持在京东APP内实时查看搬迁进度，增强服务可视化程度。
