在使用中国移动服务时,有时因个人需求变化,我们需要取消某些已开通的服务。通过移动掌上营业厅 app,用户可以足不出户完成业务退订操作。以下是详细的操作步骤说明。
登录移动掌上营业厅 App
首先,请前往手机应用商店搜索并下载“中国移动掌上营业厅”应用程序。安装完成后打开应用,输入您的手机号码及服务密码进行登录。若忘记服务密码,也可选择通过短信验证码的方式安全登录。

进入业务办理界面
成功登录后,在首页或底部导航栏中查找“业务办理”或类似名称的入口(如“办理”)。点击该选项,即可跳转至各项业务管理页面。
定位需要取消的业务类别
在业务办理页面中,系统会按类型分类展示各类服务项目。请根据您希望取消的业务性质,选择对应的分类。例如:欲取消流量包,请进入“流量业务”;如需退订短信套餐,则选择“短信业务”等。
查看具体业务并执行退订
进入相应业务分类后,页面将列出当前已订购的相关服务。找到目标业务条目,点击进入其详情页。通常在此页面中会提供“退订”或“取消业务”的操作按钮,点击后按照提示逐步操作即可发起取消请求。
确认取消信息及相关提醒
当您点击“退订”后,系统将弹出确认对话框,提示您取消该项业务可能带来的影响,包括费用调整、服务终止时间等内容。请认真阅读相关说明,确认无误后点击“确定”完成操作。

注意事项:
- 部分业务受合约期限制,处于合约期内的服务可能无法立即取消。
- 某些增值业务取消后即时生效,而部分套餐则会在下一个计费周期(如下月)才停止服务。
- 建议在退订前了解清楚业务规则,避免影响正常使用或产生额外费用。
借助移动掌上营业厅,您可以随时随地自助取消不需要的业务,免去线下营业厅排队等候的麻烦,高效又便捷。希望以上指引能帮助您顺利管理自己的移动服务,享受更灵活个性化的通信体验。











