先检查连接和电源,确认有线或无线连接正常;再取消“脱机使用打印机”选项;接着重启Print Spooler服务并设为自动启动;最后清除打印队列并刷新服务,多数脱机问题可解决。

打印机显示“脱机”很常见,别急着重启或重装系统。问题通常出在连接、设置或服务上。先从最简单的物理检查开始,一步步排查,基本都能解决。
检查物理连接和电源
这是最基本也最容易被忽略的一步。无论有线还是无线,连接不稳都会导致脱机。
- 有线(USB)打印机:确认打印机电源已打开,指示灯正常。检查USB线两端是否插紧,优先使用电脑机箱后置的USB接口,供电更稳定。如果可能,换一根确认正常的USB线测试,排除线材损坏的可能。
- 无线/网络打印机:确保打印机和电脑连在同一个Wi-Fi网络下。查看打印机面板上的网络指示灯,正常应为常亮或闪烁。可以尝试打印一张网络配置页,确认其IP地址和网络状态是否正常。
取消“脱机使用打印机”选项
有时一个不小心的勾选,就会让打印机主动离线。
1. 打开电脑的“控制面板” > “设备和打印机”。2. 找到你的打印机图标,右键点击它。
3. 在弹出的菜单中,将“脱机使用打印机”前面的勾去掉。如果选项是灰色的,先点击“查看正在打印什么”,再回来操作。
重启Print Spooler打印服务
这个后台服务负责管理所有打印任务,一旦出错,打印机就无法响应。
1. 按下键盘上的 Win + R 键,输入 services.msc,回车。2. 在服务列表里找到 Print Spooler。
3. 右键点击它,选择“重新启动”。如果服务状态是“已停止”,则选择“启动”。
4. 为了以后不再出问题,双击打开服务属性,将“启动类型”设置为“自动”。
清除堵塞的打印队列
卡住的打印任务会像路障一样堵住通道,导致后续任务无法处理,打印机也可能因此进入脱机状态。
- 通过“控制面板”进入“设备和打印机”,双击你的打印机图标,打开打印队列窗口。
- 点击“文档”菜单,选择“取消所有文档”。这会清空所有等待和错误的任务。
- 执行完此操作后,记得重启Print Spooler服务,让队列彻底刷新。











