首先检查网络连接，确保信号稳定或切换网络；然后手动刷新消息页面，手机下拉刷新，电脑点击刷新按钮；接着清除钉钉缓存，手机在应用管理中操作，电脑通过设置里的缓存清理；最后更新或重装钉钉应用，确保使用最新版本。
钉钉消息显示异常，比如信息不更新、内容错乱或加载不出来，通常能通过几个简单操作快速解决。核心是检查网络、刷新界面和清理软件数据。
检查并切换网络连接
网络不稳定是消息显示问题最常见的原因。钉钉需要持续联网来同步信息，信号弱或连接中断会导致消息延迟甚至丢失显示。
- 如果你用的是Wi-Fi，试着靠近路由器，或者切换到手机热点看看是否恢复。
- 如果正在使用移动数据，确认信号强度足够，也可以手动关闭再开启飞行模式，强制重连网络。
- 在电脑上使用时，避免使用可能限制通讯的公共网络或公司防火墙环境。
手动刷新消息页面
有时候只是当前页面的数据没有及时拉取，手动刷新就能立刻恢复正常。
- 手机端：进入【消息】页面，手指向下拉动聊天列表，看到刷新图标后释放即可。
- 电脑端：在左侧【消息】面板顶部，点击刷新按钮（两个箭头组成的循环图标）。
清除钉钉缓存数据
长时间使用积累的缓存文件可能出现损坏，干扰正常功能，导致消息显示错乱或无法加载。
- 手机操作：打开手机设置 → 应用管理 → 找到钉钉 → 存储 → 点击“清除缓存”。
- 电脑操作：打开钉钉客户端 → 左上角头像 → 设置 → 基础设置 → 找到“缓存清理”并执行。
更新或重装钉钉应用
旧版本可能存在已知的显示bug，官方更新通常会修复这些问题。
基本上就这些方法，从刷新和网络开始试，多数情况都能快速恢复。
