Microsoft Teams桌面版因2024年12月优化更新引入代码回归导致间歇性崩溃，微软已确认修复并于2025年1月20日启动部署，目前推荐使用Web版作为临时解决方案。
Microsoft Teams 桌面版出现频繁崩溃的问题，确实困扰着不少用户。根据微软官方发布的信息，这并非孤立事件，而是由近期一次更新引发的系统性问题，目前修复工作已在进行中。
当前状况与影响
微软已确认，部分用户的 Microsoft Teams 桌面客户端存在间歇性崩溃的情况，错误提示常为“我们遇到了问题”。此次问题的根本原因，是近期为优化用户数据存储而进行的更新引入了代码回归（regression）。该问题从2024年12月开始出现，并持续影响至今。你的组织很可能就在受影响的范围内。
微软的修复进展
好消息是，微软的工程团队已经找到了解决方案。修复补丁的有效性得到了确认，并且部署已于2025年1月20日启动，旨在逐步覆盖所有受影响的环境。随着部署的推进，大部分用户应该已经或即将恢复正常。微软承诺会持续更新缓解时间表，直至问题完全解决。
临时应对措施
在等待修复全面生效期间，你可以采取以下方法来维持工作：
- 使用网页版作为替代：最直接的解决方法是改用 Microsoft Teams Web 应用程序。只要你的网络可以访问，就能正常登录并使用绝大部分功能，不受桌面客户端崩溃的影响。
- 清除本地缓存：如果仍想尝试使用桌面版，可以尝试清除其缓存文件。先通过任务管理器彻底关闭所有 Teams 进程，然后导航到 %appdata%\Microsoft\Teams 文件夹，删除其中的 Cache 文件夹内容。若问题依旧，可考虑删除该目录下的 application cache、databases、GPUcache 等子文件夹内容，然后重启 Teams。
- 检查并重装应用：确保你的 Teams 客户端已是最新版本。如果上述方法无效，可以尝试完全卸载后，从官网重新下载安装最新版客户端。
