先判断软硬件故障,多数蓝屏黑屏可通过强制重启解决:荣耀Magic/数字系列长按电源键+音量上键15秒,X/Play系列长按电源键10秒;若无效,充电30分钟排除电量问题;再尝试进入Recovery模式清除缓存或恢复出厂设置;仍无响应且有铃声振动,可能为屏幕硬件损坏,需预约官方服务检测。

荣耀手机出现蓝屏或黑屏,多数情况能通过几个关键步骤解决。重点先判断是软件卡死还是硬件故障,大部分问题在重启和系统修复环节就能处理。
强制重启:解决临时性卡死
蓝屏或黑屏前如果手机有异常操作,比如运行大型应用、升级系统后使用,大概率是系统临时冲突。这时第一步就是强制重启。
- 荣耀Magic系列、数字系列(如Magic6、荣耀90):长按电源键 + 音量上键15秒以上,直到手机震动或出现HONOR标志。
- 荣耀X系列、Play系列(如X50、Play8T):长按电源键10秒以上,观察是否有重启反应。
这个操作相当于“硬关机再开机”,能终止大多数因应用冲突或内存溢出导致的屏幕异常。如果重启后恢复正常,建议检查最近安装的应用,特别是非官方商店下载的软件。
检查电量与充电状态
有时蓝屏或黑屏其实是电量耗尽的表现。即使你认为还有电,也可能因电池误判或低温环境导致突然关机。
- 使用原装充电器和数据线给手机充电至少30分钟。
- 充电时注意屏幕是否有反应,比如亮起充电图标、指示灯变色等。
- 冬季低温环境下,手机可能进入保护状态,可将手机贴身放几分钟升温后再充电。
如果长时间充电无任何反应,可能是充电接口脏污或电池问题,可用干燥牙刷清理接口再试。
进入恢复模式修复系统
如果强制重启无效,且确认电量充足,可以尝试进入Recovery模式进行系统修复。
- 关机后,同时长按电源键 + 音量上键,进入eRecovery或Recovery界面。
- 选择“清除缓存分区”尝试修复,这不会删除个人数据。
- 若仍无效,可选择“恢复出厂设置”,但会清除所有数据,请谨慎操作。
部分机型支持通过eRecovery连接Wi-Fi下载最新系统版本进行恢复,适合因系统文件损坏导致的蓝屏问题。
判断是否为硬件问题
完成上述操作后依然黑屏,但来电时有铃声或振动,说明主板和系统基本正常,问题可能出在屏幕上。
如果手机曾摔落或进水,屏幕排线可能松动或损坏。这种情况下无法自行修复,建议:
- 打开“我的荣耀”App,进入服务板块预约就近的荣耀授权服务中心。
- 携带购机凭证前往检测,避免私自拆机造成更大损伤。
基本上就这些方法,从重启到系统修复再到送修,一步步来能有效应对大多数蓝屏黑屏问题。











