首先检查并启动Volume Shadow Copy和Windows Backup服务，确保其启动类型为自动且已运行；接着使用管理员命令提示符执行sfc /scannow扫描修复系统文件；若问题仍存在，运行DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth修复系统映像；然后通过chkdsk X: /f /r检查并修复备份磁盘错误；最后将备份驱动器格式化为NTFS文件系统以提升兼容性，完成上述步骤后重新尝试创建系统映像备份。
如果您尝试在 Windows 11 中创建系统映像备份，但操作未能成功完成，则可能是由于服务未启动、磁盘错误或系统文件损坏等原因导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、检查并启动相关系统服务
Windows 系统映像备份功能依赖于特定的服务运行。如果这些服务被禁用或未启动，备份将无法进行。需要确保“Volume Shadow Copy”和“Windows Backup”服务处于正常状态。
1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框，输入 services.msc 并按回车键。
2、在服务列表中找到 Volume Shadow Copy 和 Windows Backup 两项服务。
3、双击每个服务，将其“启动类型”设置为 自动，然后点击“启动”按钮以立即运行服务。
4、确认服务状态显示为“已启动”后，关闭窗口并重新尝试创建系统映像备份。
二、使用 SFC 扫描修复系统文件
系统文件损坏可能导致备份工具无法正常调用所需组件。使用系统文件检查器（SFC）可以扫描并修复受保护的系统文件，恢复系统完整性。
1、在开始菜单中搜索 cmd，右键单击“命令提示符”，选择 以管理员身份运行。
2、在命令提示符窗口中输入命令 sfc /scannow 并按回车键执行。
3、等待扫描过程完成，该过程可能需要 15 到 20 分钟，请勿中断操作。
4、扫描结束后，根据提示查看是否发现并修复了损坏的文件。完成后重启计算机，并再次尝试创建系统映像。
三、运行 DISM 命令修复系统映像
如果 SFC 无法解决问题，可能是因为 Windows 映像本身存在损坏。部署映像服务和管理（DISM）工具能够修复底层系统映像，为 SFC 提供健康的修复基础。
1、以管理员身份打开 命令提示符 或 Windows 终端。
2、依次执行以下命令，每条命令执行完毕后再输入下一条：
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待所有命令执行完成，特别是最后一条命令可能耗时较长，需保持网络连接稳定。
4、操作完成后重启电脑，然后尝试重新创建系统映像备份。
四、检查并修复备份目标磁盘错误
备份目标磁盘上的文件系统错误或坏道会导致写入失败。使用 CHKDSK 工具可以检查并修复磁盘错误，确保存储设备的可靠性。
1、以管理员身份打开 命令提示符。
2、输入命令 chkdsk X: /f /r 并按回车，其中 X: 需替换为您的备份目标磁盘盘符。
3、如果系统提示该卷正在使用，输入 Y 确认在下次系统重启时检查磁盘。
4、重启计算机，系统将在启动前自动执行磁盘检查和修复。完成后进入系统，再次尝试备份操作。
五、格式化备份驱动器并重新配置
备份驱动器的文件系统不兼容或存在残留数据冲突也可能导致失败。将驱动器格式化为 NTFS 文件系统可提高与 Windows 备份功能的兼容性。
1、将外部备份驱动器连接到电脑，在“此电脑”中找到对应的驱动器盘符。
2、右键单击该驱动器，选择 格式化。
3、在格式化选项中，文件系统选择 NTFS，勾选 快速格式化，然后点击“开始”。
4、警告：此操作将删除驱动器上所有数据，请提前备份重要文件。
5、格式化完成后，重新打开“控制面板”中的“备份和还原(Windows 7)”功能，设置新的备份位置并尝试创建系统映像。
