1、运行wsreset命令清除缓存；2、将DNS改为8.8.8.8和8.8.4.4；3、关闭传递优化并限制后台下载带宽；4、切换至手机热点测试网络；5、修复或重置Microsoft Store应用。
如果您在使用 Windows 11 的应用商店下载或更新应用程序时遇到速度缓慢甚至卡住的情况，这通常与网络连接、系统缓存或后台服务设置有关。以下是可立即执行的解决方案。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11 家庭版。
一、重置 Microsoft Store 缓存
缓存文件损坏或堆积可能导致商店响应迟缓或下载失败。通过系统内置命令可快速清除并重建缓存。
1、同时按下 Win + R 键打开“运行”窗口。
2、输入 wsreset 并按回车键执行。
3、等待黑色命令提示符窗口自动运行并关闭。
4、窗口关闭后，Microsoft Store 将自动启动，此时重新尝试下载应用。
二、更改 DNS 服务器地址
默认 DNS 解析效率低会影响与微软服务器的连接速度。更换为高响应公共 DNS 可优化连接路径。
1、右键点击任务栏网络图标，选择“网络和 Internet 设置”。
2、进入“高级网络设置”，点击“更多网络适配器选项”。
3、找到当前使用的网络连接（如 WLAN 或以太网），右键选择“属性”。
4、双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，勾选“使用下面的 DNS 服务器地址”。
5、输入首选 DNS 为 8.8.8.8，备用 DNS 为 8.8.4.4，点击“确定”保存。
6、重启 Microsoft Store 并测试下载速度。
三、调整传递优化带宽设置
Windows 的传递优化功能通过 P2P 方式共享更新数据，可能占用大量带宽。限制其使用可释放资源用于商店下载。
1、按下 Win + I 打开“设置”应用。
2、选择“网络” > “传递优化”。
3、关闭“允许从其他电脑下载更新”的开关。
4、点击“高级选项”，在“下载限制”部分取消勾选“不限制”，手动将后台下载速率设为 10% 或更低。
5、返回主界面，重新启动应用下载任务。
四、切换网络连接方式
当前网络可能存在策略限制或信号不稳定，导致与微软服务器通信受阻。更换接入方式有助于排除网络故障。
1、断开当前 Wi-Fi 连接。
2、开启手机热点，使用 5G 或 4G 移动数据 进行连接。
3、连接成功后，打开 Microsoft Store 检查是否能正常下载。
4、若移动热点有效，说明原网络存在问题，可联系网络服务提供商排查。
五、修复或重置 Microsoft Store 应用
应用本身配置异常也可能引发下载问题。通过系统设置直接修复可恢复其正常功能。
1、打开“设置” > “应用” > “已安装的应用”。
2、在列表中找到“Microsoft Store”，点击右侧三个点，选择“高级选项”。
3、向下滚动，先点击“修复”按钮并等待完成。
4、若问题依旧，再次进入并点击“重置”按钮确认操作。
5、重启电脑后打开 Microsoft Store 进行测试。
