首先检查手机系统和菜鸟App通知权限是否开启，确认App内包裹到站提醒设置已启用，核对绑定手机号与收货号一致，手动刷新包裹列表确认物流状态，最后通过更新App或重新登录修复可能的系统问题。
如果您在使用菜鸟App时，发现包裹已到达驿站但未收到到站提醒通知，可能是由于消息推送设置、网络延迟或系统同步问题导致。这会影响您及时取件，特别是对于生鲜等有时效要求的包裹。
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
一、检查App通知权限设置
确保菜鸟App拥有在手机系统层面发送通知的权限是接收提醒的前提。若系统禁止了通知，App内部设置再完善也无法弹出提醒。
1、打开手机“设置”应用，向下滚动并点击“菜鸟”进入App权限管理页面。
2、选择“通知”，确认“允许通知”开关已开启。
3、检查通知样式是否设置为“横幅”或“公告”，并确保开启了声音和标记，以获得更明显的提醒。
二、开启菜鸟App内消息提醒
App内部的消息中心需要手动开启相关提醒类型，才能通过推送、短信等方式接收包裹动态。
1、打开菜鸟App，点击右下角“我的”进入个人中心。
2、点击头像或账号区域进入“账户与安全”设置。
3、选择“消息通知设置”，依次开启“包裹到站通知”、“取件码通知”以及“取件提醒”等关键选项。
4、建议同时开启短信通知，作为推送通知的备用接收方式，避免因网络问题漏收。
三、核对手机号绑定状态
菜鸟App需正确绑定您用于收快递的手机号，才能关联并追踪您的包裹信息。号码错误或未同步会导致无法接收通知。
1、在“我的”页面，点击“手机号管理”。
2、确认当前绑定的手机号与您网购收货填写的号码完全一致。
3、如果使用淘宝或支付宝登录，检查这些账号绑定的手机号是否准确，并在菜鸟App中同步更新。
四、手动刷新并检查包裹列表
当自动通知失效时，可主动查询物流状态，确认包裹是否真的已到站，排除系统延迟的可能性。
1、打开菜鸟App首页，下拉包裹列表进行手动刷新。
2、查看“待取件”或“已到达”分类中是否有新包裹。
3、点击具体包裹，查看最新物流节点是否显示“已到达[XX驿站]”及具体时间。
4、若物流信息长时间未更新，可尝试使用App内的“联系客服”功能咨询具体情况。
五、重新登录或更新App版本
旧版本App可能存在通知模块的Bug，或用户登录状态异常导致消息通道中断，更新或重置可修复此类问题。
1、前往手机的应用商店（如App Store），搜索“菜鸟”，检查是否有可用更新。
2、如有更新，请下载并安装最新版本。
3、更新后重启App，退出当前账号并重新登录，以重建消息连接。
4、观察后续包裹是否能正常收到通知。
