首先确认设备是否支持触控功能，再通过设置手动切换平板模式；若无效，依次更新系统、触控驱动，重置平板模式设置，或使用系统还原修复问题。
如果您尝试在Windows 10设备上切换平板模式，但发现无法开启或关闭，可能是由于系统设置、驱动程序或兼容性问题导致。以下是解决此问题的步骤：
本文运行环境：Surface Pro 9，Windows 10 专业版。
一、检查设备兼容性与触控功能
确保您的设备支持平板模式是解决问题的第一步。Windows 10的平板模式主要针对具有触控屏的设备设计，非触控设备可能无法正常使用该功能。
1、点击任务栏上的搜索框，输入“设置”并打开应用。
2、进入“系统”选项，选择左侧的“显示”。
3、向下滚动并点击“高级显示设置”。
4、查看当前连接的显示器是否支持触控功能，若未列出触控信息，则设备可能不支持。
若设备无触控屏，部分功能将受限，建议使用传统桌面模式操作。
二、手动启用或禁用平板模式
当系统未能自动切换时，可通过设置界面手动控制平板模式状态，以排除自动检测逻辑故障。
1、打开“设置”应用，选择“系统”。
2、在左侧菜单中点击“平板模式”。
3、在右侧找到“当我登录时”和“当我使用此设备时”两个下拉菜单。
4、将其均设置为“使用可用的最佳模式”或直接选择“使用平板模式”/“不使用平板模式”进行切换。
更改后需注销或重启资源管理器以使设置生效。
三、更新操作系统至最新版本
系统组件缺陷可能导致平板模式开关失效，安装最新的Windows更新可修复此类问题。
1、打开“设置”，进入“更新和安全”。
2、点击“Windows 更新”，然后选择“检查更新”。
3、等待系统扫描并下载所有可用更新，包括功能更新和累积补丁。
4、安装完成后重启计算机，并尝试再次切换平板模式。
四、检查并更新触控与人机接口设备驱动
驱动程序损坏或过旧会影响系统对设备形态的识别，从而阻碍模式切换。
1、右键点击“开始”按钮，选择“设备管理器”。
2、展开“人机接口设备”类别，查找名为HID-compliant touch screen或其他类似名称的设备。
3、右键点击相关设备，选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索更新的驱动程序”，完成更新后重启设备。
若发现黄色感叹号标志，表明驱动异常，必须优先处理。
五、重置平板模式设置为默认状态
个性化设置冲突可能导致功能失常，恢复默认配置有助于排除错误设定影响。
1、进入“设置” > “系统” > “平板模式”。
2、滚动到底部，找到“重置为默认设置”选项。
3、点击该按钮，确认操作。
4、重新启动电脑后测试平板模式切换功能是否恢复正常。
六、通过系统还原回退到正常状态
如果问题出现在最近的软件安装或系统变更之后，使用还原点可以撤销导致故障的更改。
1、在搜索框中输入“创建还原点”，打开系统属性对话框。
2、点击“系统还原”按钮，启动向导程序。
3、选择一个在问题出现前创建的还原点。
4、按照提示完成还原过程，期间系统会自动重启。
