先确认物流停滞原因再采取相应措施。复制单号到快递官网查询，若无信息可能是刚发货、运输中或异常情况；超72小时未更新可联系卖家核实发货情况并催件，同时拨打快递客服或当地网点电话跟进；若仍无进展，可在拼多多申请客服介入或发起“未收到货”退款，提交证据等待平台处理。主动沟通是关键。
拼多多订单物流长时间不更新，别着急，按步骤处理基本都能解决。关键是要主动查询、及时沟通，避免错过退款时效。
确认物流状态和原因
先弄清楚是平台显示延迟还是真出问题。打开拼多多订单详情页，复制快递单号，到对应快递公司的官网或官方APP查询。如果官网也没信息，可能是以下情况：
- 刚发货，快递还没来得及揽件或扫描，通常24小时内会更新
- 包裹在运输途中，还没到达下一个分拣点，尤其是跨省或偏远地区
- 遇到物流高峰期、天气影响或中转站爆仓，导致停滞
- 运单破损或条码脱落，无法被扫描读取
联系卖家和物流公司
如果超过72小时官网也无任何更新，建议先通过拼多多聊天窗口联系卖家：
- 询问是否已真实发货，有无发错单号
- 让卖家联系合作的快递公司催件，他们有对公通道，处理更快
同时也可以自己拨打快递官方客服，提供单号和最后更新时间，要求核实包裹位置。如果是派送阶段卡住，直接找当地网点电话更有效。
申请平台介入或退款
若卖家不回复或推诿，而物流持续停滞，可在拼多多订单页面操作“申请客服介入”或“投诉商家”。提交物流截图、聊天记录等证据，平台会协调处理。如果商品迟迟不到，且预计无法送达，在未确认收货的情况下，可以直接发起“未收到货”退款申请，系统通常会支持买家。
基本上就这些方法，重点是别干等，多渠道跟进才能尽快解决问题。
