修复画图3D或混合现实门户异常需依次尝试：1、重置或修复应用；2、启用DirectX硬件加速；3、重新安装混合现实门户；4、更新显卡驱动。
如果您在使用Windows 11系统时发现画图3D或混合现实门户无法启动或运行异常，可能是由于应用组件损坏、图形功能未启用或系统设置问题所致。以下是针对这些问题的详细修复步骤。
本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11
一、修复或重置画图3D应用
通过重置或修复应用可以解决因配置错误或缓存损坏导致的无法启动问题。该操作会清除应用的本地数据并恢复默认设置。
1、点击“开始”按钮，打开“设置”应用。
2、进入“应用” > “已安装的应用”，在列表中找到“画图3D”。
3、点击画图3D右侧的三个点，选择“高级选项”。
4、在新页面中，先尝试点击修复按钮，等待系统完成修复过程。
5、如果修复无效，返回并点击重置按钮，确认操作以清除所有数据并重置应用。
二、检查DirectX图形加速设置
画图3D和混合现实门户依赖DirectX的Direct3D功能进行渲染。若硬件加速被禁用，则应用将无法正常运行。
1、在任务栏搜索框中输入“dxdiag”，然后运行“DirectX诊断工具”。
2、切换到“显示”选项卡，查看“DirectX功能”部分。
3、确认“DirectDraw加速”和“Direct3D加速”状态均为“已启用”。
4、如果任一项显示为“已禁用”，请前往“设置” > “系统” > “显示” > “图形设置”。
5、确保“硬件加速GPU计划”已开启，并在旧版设置中将硬件加速滑块移至最大位置。
三、重新安装混合现实门户
当混合现实门户无法启动或提示下载失败时，重新安装可替换损坏的程序文件并恢复功能。
1、打开“设置” > “应用” > “已安装的应用”，搜索“混合现实门户”。
2、点击其右侧的三个点，选择“卸载”并确认操作。
3、卸载完成后，打开Microsoft Store应用。
4、在搜索栏中查找“混合现实门户”，找到后点击获取进行重新安装。
5、安装成功后，插入混合现实头戴设备，系统将自动启动安装流程。
四、更新或重装显卡驱动程序
陈旧或不兼容的显卡驱动可能导致3D功能异常。更新驱动可确保系统正确支持DirectX高级特性。
1、右键点击“开始”菜单，选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”，右键点击当前显卡设备，选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索驱动程序”，让系统查找最新版本并安装。
4、若自动更新无效，可访问显卡制造商官网（如NVIDIA、AMD或Intel）下载对应型号的最新驱动。
5、安装时选择清洁安装选项，彻底替换旧文件以避免冲突。
