首先清理听筒并检查遮挡物，调高通话音量且确认未静音；接着开启【Real原声技术】增强音效；若无效则重启手机或切换飞行模式，测试免提与SIM卡；最后备份数据恢复出厂设置，仍无法解决需前往OPPO官方服务点检测硬件。
OPPO K12通话声音小，可以先从基础设置和清洁入手排查，再尝试系统功能或重置操作。大部分情况通过调节设置就能改善。
检查听筒与基础设置
通话声音小，首先要排除物理遮挡和误操作的可能。
- 清理听筒： 检查手机顶部的听筒孔是否被灰尘或油污堵塞，用干燥的软毛刷轻轻清理，避免使用尖锐物品。
- 移除遮挡物： 取下手机壳、贴膜等配件，确认没有部分遮挡住听筒位置。
- 调高通话音量： 通话过程中，按手机侧面的音量上键，可以直接增大听筒音量，注意观察屏幕上的音量条是否已调至最大。
- 关闭静音： 确保通话时没有不小心按到静音按钮（通常在通话界面上有麦克风图标）。
利用系统音效增强功能
OPPO手机内置了音效技术，开启后能提升通话清晰度和响度。
- 进入【设置】>【声音与振动】。
- 找到【Real原声技术】或类似选项（不同系统版本名称可能略有差异）。
- 开启【Real Power Sound】功能，这个功能旨在优化扬声器和听筒的输出效果，让声音更洪亮。
进阶排查与恢复
如果以上方法无效，需要进一步判断是软件问题还是硬件故障。
- 重启或切飞行模式： 重启手机，或者开启再关闭飞行模式，能刷新网络和音频服务。
- 对比测试： 换一张SIM卡或其他手机拨打你的号码，确认是手机问题还是对方或网络问题。也可以尝试用免提通话，如果免提声音正常，那问题很可能出在听筒硬件。
- 恢复出厂设置： 备份好个人数据后，在设置中选择“恢复出厂设置”。这能排除第三方应用或系统配置错误导致的问题。若恢复后正常，则问题与软件有关。
- 前往官方服务点： 如果所有方法都无效，特别是免提也声音小，建议携带购机凭证去OPPO官方服务中心检测，可能是听筒硬件损坏需要更换。
