网络不稳定是主因，优先使用有线网络并关闭高带宽占用程序；2. 更新声卡显卡驱动，禁用音频增强功能；3. 调整QQ设置，关闭自动调节麦克风，选择优质设备并关闭后台程序。
QQ视频通话时声音和画面不同步，多数情况下是网络或设备性能问题导致的，可以按以下方法排查和解决。
检查并优化网络连接
音画不同步最常见的原因是网络延迟或波动。语音数据量小，通常能及时传输，而视频数据量大，容易出现延迟，从而导致画面跟不上声音。
- 尽量使用稳定的有线网络进行视频通话，避免使用信号不稳的Wi-Fi。
- 关闭正在下载、直播或占用大量带宽的应用程序，为QQ通话释放更多网络资源。
- 在QQ视频窗口中留意网络状态提示，如果显示红色或连接质量差，说明网络不佳，需改善后再试。
调整电脑系统与驱动设置
过时的驱动或系统设置也可能影响音视频同步表现。
- 更新声卡和显卡驱动：前往设备管理器，找到“音频输入和输出”以及“显示适配器”，右键选择“更新驱动程序”，安装最新版本。
- 关闭音频增强功能：进入控制面板 > 声音 > 录制，双击当前使用的麦克风，切换到“增强”选项卡，勾选“禁用所有增强功能”，防止处理延迟造成不同步。
- 确保系统和QQ版本为最新，旧版本可能存在兼容性问题。
优化QQ音视频设置
不合理的软件设置会加重音画不同步现象。
- 打开QQ设置 > 音视频通话，尝试关闭“自动调节麦克风音量”功能，改为手动调节到合适水平。
- 选择性能较好的设备进行通话，避免使用老旧或性能不足的笔记本内置摄像头和麦克风。
- 通话前关闭不必要的后台程序，保证电脑有足够的CPU和内存资源处理音视频数据。
