1、文字显示异常因编码不匹配或兼容性问题，可依次尝试：统一为UTF-8编码保存、调整系统区域语言设置、更新WPS版本、使用兼容模式打开、手动选择正确编码解码，确保文档正常显示。
如果您在打开WPS格式文件时发现文字显示异常，出现方块、问号或无法识别的符号，可能是由于编码设置不匹配或软件兼容性问题所致。此类情况通常发生在跨平台传输或使用不同版本软件编辑文档时。
本文运行环境：华为MateBook X Pro，Windows 11
一、统一文件编码格式
确保WPS文档保存时采用通用且兼容性强的编码方式，可有效避免因字符集不识别导致的乱码现象。推荐使用UTF-8编码，因其支持多语言字符并具备良好的跨平台兼容性。
1、打开WPS文档，点击左上角的“文件”菜单。
2、选择“另存为”，在弹出窗口中点击“工具”下拉按钮，选择“Web选项”。
3、切换到“编码”标签页，在“保存文档为”列表中选择UTF-8。
4、确认后保存文件，再次打开时应能正常显示内容。
二、检查系统区域与语言设置
操作系统中的非Unicode程序语言设置会影响WPS对特殊字符的解析能力。若系统默认语言与文档原始编码语言不符，可能出现乱码。
1、进入“控制面板”，选择“时钟和区域”下的“区域”设置。
2、点击“管理”选项卡，查看“非Unicode程序的语言”是否为文档创建地所用语言。
3、若不匹配，请点击“更改系统区域设置”，选择对应语言（如中文简体），重启电脑生效。
4、重新打开WPS文档，观察是否恢复正常显示。
三、更新WPS至最新版本
旧版本WPS可能存在对新型编码格式支持不足的问题，升级到最新版本可以提升文件解析能力和兼容性，减少乱码发生概率。
1、启动WPS Office主程序。
2、点击右上角用户头像或设置图标，选择“帮助与反馈”。
3、在帮助中心页面查找“检查更新”功能，点击执行检测。
4、如有新版本提示，按照引导完成下载与安装。
5、安装完成后重新打开原文件，验证是否解决乱码问题。
四、使用兼容模式打开文档
对于从其他办公软件（如Microsoft Word）转换而来的WPS文件，启用兼容模式有助于正确还原格式与编码信息。
1、在WPS主界面点击“打开”按钮，定位到目标文件。
2、选中文件后，点击“打开”按钮旁的小箭头，选择“以兼容模式打开”。
3、文档加载后检查文字显示是否清晰准确。
4、若显示正常，建议立即另存为WPS原生格式并设定编码为UTF-8以防后续问题。
五、手动指定文档编码方式
当WPS未能自动识别文件编码时，可通过手动干预强制指定正确的字符集进行解码。
1、在WPS中选择“文件”→“打开”。
2、找到乱码文件，选中后点击“打开”按钮旁的下拉菜单，选择“编码打开”。
3、在弹出的编码选择窗口中尝试不同的选项，如GB2312、GBK或UTF-8。
4、每选择一种编码，预览文本是否恢复正常。
5、确认正确编码后，将该文档另存并固定使用此编码格式。
