指纹失灵多因设置或使用问题，先清洁屏幕、检查手指状态并撕除非官方膜；开启触摸灵敏度、关闭解锁动画、卸载冲突应用并更新系统；重新录入指纹提升识别率；若仍无效，用密码解锁或通过三星账户远程控制，最后考虑硬件故障送修。
三星Galaxy S23指纹识别失灵，多数情况是设置或使用细节问题，不是硬件故障。按步骤排查，基本都能恢复灵敏度。
清洁与基础检查
确保解锁成功的第一步是排除物理干扰。
- 用干净软布擦拭屏幕指纹区域，清除油污或水渍- 检查手指是否干燥、脱皮或有汗液，可稍擦干或湿润后尝试- 如果贴了非官方膜，特别是厚膜或劣质膜，建议暂时撕下测试- 确认没有物体遮挡手机顶部红外感应器，避免影响亮屏识别优化系统与设置
软件和功能冲突会直接影响指纹响应速度。
- 进入【设置】→【显示】→开启【触摸灵敏度】，提升触控响应- 前往【设置】→【锁定屏幕】→【生物识别】关闭解锁动画，减少延迟- 卸载第三方一键锁屏类应用，它们可能强制调用密码解锁- 检查是否开启了蓝光过滤器，部分模式下会临时关闭以提升识别率- 将系统和安全补丁更新至最新版本，修复潜在兼容性问题重新录入指纹
这是解决识别失败最有效的操作，尤其在换膜或升级系统后。
- 删除所有已注册的指纹- 保持手指和屏幕干燥清洁- 录入时手指稍用力按压，不要快速抬起，确保每个角度都覆盖到位- 建议录入同一手指的多个角度，提高识别容错率
备用解锁与远程协助
当指纹完全失效，可用其他方式进入系统。
- 使用预设的锁屏密码、图案或PIN码解锁- 若绑定了三星账户且网络畅通，登录三星官网“远程控制”功能进行屏幕解锁- 此操作会清除原有锁屏方式，需事后重新设置基本上就这些。如果全部尝试后仍无改善，可能是传感器硬件问题，建议备份数据后前往三星服务中心检测。
