首先检查文档权限是否开放，确认拥有“可评论”或“可编辑”权限；若无权限需联系分享人调整。接着刷新页面或重启客户端，尝试强制刷新（Ctrl + F5）、重新登录飞书或切换至网页版、手机App查看。检查评论侧边栏是否展开，段落旁对话气泡是否有隐藏评论，已解决评论可能被自动折叠。清除浏览器缓存或使用无痕模式，更换设备登录查看是否正常。更新飞书客户端至最新版本。若仍无法显示，可能是系统临时故障，建议联系飞书客服或等待恢复。
飞书文档评论无法显示，通常与网络、权限设置或客户端状态有关。可按以下步骤排查和解决：
检查文档访问权限
如果你没有编辑或查看权限，可能看不到他人评论。
• 确认文档所有者已为你开放“可评论”或“可编辑”权限• 尝试打开文档链接时是否提示“无权限”，如有，请联系分享人调整权限
刷新页面或重启客户端
临时性加载异常可能导致评论区空白。
• 刷新浏览器页面（快捷键 Ctrl + F5 强制刷新）• 退出飞书桌面端并重新登录
• 尝试切换至网页版或手机App查看是否正常显示
确认评论是否被折叠或隐藏
部分评论可能因设置被默认收起。
• 检查是否有“已解决”的评论被自动折叠
• 点击段落旁的评论图标（对话气泡）查看是否存在隐藏评论
清除缓存或更换设备测试
本地缓存损坏也可能影响内容渲染。
• 清除浏览器缓存或使用无痕模式打开• 在手机或其他电脑上登录账号，确认评论是否可见
• 更新飞书客户端至最新版本
基本上就这些。如果问题依旧，可能是系统临时故障，建议联系飞书客服或等待服务恢复。
